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本申请实施例提供了一种问题推荐方法、装置、服务器及可读存储介质，通过将历史服务记录数据输入到预先训练的协同过滤模型中，先预测主类推荐问题，之后再选择目标主类问题继续将历史服务记录数据输入到目标主类问题对应的深度神经网络DNN模型中，预测目标...
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