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本发明实施例提供一种话单存储系统及方法。其中，系统包括：话单缓存模块、redis集群和话单出库合并模块；其中，所述话单缓存模块，用于将hadoopSplit模块所输出的话单文件缓存至所述redis集群；所述话单出库合并模块，用于将所述red...该专利属于中国移动通信集团河南有限公司;中国移动通信集团有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过中国移动通信集团河南有限公司;中国移动通信集团有限公司授权不得商用。