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本发明提供一种税务领域短文本的情感分类方法及装置，用于解决现有技术税务领域的智能应答机器人和自动语音识别系统不能理解人类语言情感，缺乏智能交互能力，导致对纳税人提出的问题回答生硬、不友好，造成用户满意度不高的技术问题。方法包括：对税务短文本...
该专利属于航天信息股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过航天信息股份有限公司授权不得商用。

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