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本发明公开了一种居住相关事务的取消方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：接收用户发送的针对居住相关事务的取消请求；依据预先为所述取消请求所属的业务类型创建的取消流程执行以下步骤；判断所述居住相关事务是否执行完成；在判断...该专利属于泰康保险集团股份有限公司;泰康健康产业投资控股有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过泰康保险集团股份有限公司;泰康健康产业投资控股有限公司授权不得商用。