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本发明提供一种基站负荷预警方法、装置，基站负荷预警方法包括S101：获取投诉数据，根据投诉数据判断基站的投诉量和投诉增量是否超过预设阈值，若是，则执行S102，若否，则执行S103；S102：发出投诉量预警告警，并判断基站是否存在故障，若是...
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