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本发明涉及人工智能客服及智能语音分析技术领域，具体公开了一种基于NLP的电力行业文字客服交互方法，该方法具体包括以下步骤：步骤一，语音数据预处理；步骤二，语音识别，自然生成式问答系统；步骤三，生成语义数据库；步骤四，语义匹配；步骤五，自然语...
该专利属于中国南方电网有限责任公司所有，仅供学习研究参考，未经过中国南方电网有限责任公司授权不得商用。

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