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本申请公开了一种用户意图识别方法及系统，包括：根据语料库构建有向图；分割待识别语句，得到多个待识别分词；根据多个所述待识别分词，在有向图中查找对应的意图。通过语料库构建有向图，容错性强，并且不需要花费大量时间和算力训练离线模型；根据多个所述...该专利属于浙江省北大信息技术高等研究院;杭州未名信科科技有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过浙江省北大信息技术高等研究院;杭州未名信科科技有限公司授权不得商用。