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本发明实施例公开了一种会话管理方法、装置、设备和介质。其中方法包括：根据接收到的会话请求的会话标识，计算与会话标识对应的哈希值；根据哈希值确定交互服务器，并将会话请求路由至交互服务器，交互服务器为服务器集群中的任一服务器，用于响应会话请求。...该专利属于中国建设银行股份有限公司;建信金融科技有限责任公司所有，仅供学习研究参考，未经过中国建设银行股份有限公司;建信金融科技有限责任公司授权不得商用。