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本发明公开了一种客户反馈工单生成的方法、装置、设备以及计算机可读存储介质，包括：接收客户发送的反馈信息生成反馈邮件，并将所述反馈邮件发送至目标反馈邮箱；当所述目标反馈邮箱接收到所述反馈邮件后，利用预先构建的关键字特征提取算法对所述反馈邮件进...
该专利属于苏州浪潮智能科技有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过苏州浪潮智能科技有限公司授权不得商用。

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