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本发明实施例提供了一种小区平均意见值的确定方法、装置、设备和计算机可读存储介质，用以降低确定小区平均意见值的成本，同时增强确定出的小区平均意见值的实时性。所述小区平均意见值的确定方法，包括：获取待测小区的网管性能指标；根据预先建立的网管性能...该专利属于中国移动通信集团湖北有限公司;中国移动通信集团公司所有，仅供学习研究参考，未经过中国移动通信集团湖北有限公司;中国移动通信集团公司授权不得商用。