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本发明涉及语义识别技术，揭露了一种应对话术推荐方法，该方法包括：在接收到客户进线后，实时获取进线客户与坐席的语音流；提取出语音流中的第一语音片段的第一音频特征向量，其中，第一语音片段对应语音流中的客户输入的语音段；将第一音频特征向量输入预设...
该专利属于平安科技（深圳）有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过平安科技（深圳）有限公司授权不得商用。

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