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基于相似度词序矩阵的电力客服工单情感量化分析方法技术
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文档序号:20745389
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本发明公开了基于相似度词序矩阵的电力客服工单情感量化分析方法,涉及一种电力客服工单分析方法。传统的情感分析方法不能有效甄别情感强度。本发明包括基于Word2Vec相似度情感词拓展联想步骤、多元情感语料库构建步骤、相似度词序矩阵情感量化算法步...
该专利属于浙江华云信息科技有限公司所有,仅供学习研究参考,未经过浙江华云信息科技有限公司授权不得商用。
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