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本发明公开了一种电话客户服务方法，该方法包括：与来电终端建立通话连接后发送业务办理导航信息至所述来电终端；所述业务办理导航信息包括语音导航提示及与所述语音导航提示对应的第一导航菜单；当接收到所述来电终端针对所述业务办理导航信息发送的选择指令...
该专利属于努比亚技术有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过努比亚技术有限公司授权不得商用。

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