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本申请实施例中公开了一种软件产品的评测方法及装置，该方法为获取用户的各个会话集合；基于预设的操作事件与语义标签之间的关联关系，确定各个会话集合中包含的操作事件对应的语义标签，分别获得每一个会话集合的事件标签队列；获取待测软件产品中设置的各个...该专利属于中移（杭州）信息技术有限公司;中国移动通信集团公司所有，仅供学习研究参考，未经过中移（杭州）信息技术有限公司;中国移动通信集团公司授权不得商用。