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本申请实施例提供一种用户购买信息的确定方法和装置，该方法包括：获取用户的人脸图像和/或声音数据；根据该人脸图像和/或该声音数据确定所述用户的购买特性；向终端发送反馈消息，该反馈消息包括：该用户的购买特性。本申请实施例提供一种用户购买信息的确...
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