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本发明公开了一种服务缺陷的处理方法及系统，所述处理方法包括：S1、获取服务对象对应的服务缺陷的服务缺陷率；S2、自动判断所述服务缺陷率是否超过设定阈值，若超过，则确定所述服务对象异常。本发明能够实现自动的、全面的监控和预警OTA平台中服务对...
该专利属于携程计算机技术（上海）有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过携程计算机技术（上海）有限公司授权不得商用。

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