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本发明提供的一种主动交互对话机器人系统及方法，包括售前咨询模块和售中办理模块，售前咨询模块包括话术管理模块、回答模块、满意度调查模块和用户模块，售中办理模块包括验证模块、对话模块和命令执行模块；该系统通过设置包括以上模块，能够在用户办理业务...
该专利属于中通天鸿（北京）通信科技股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过中通天鸿（北京）通信科技股份有限公司授权不得商用。

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