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本公开提供一种业务处理方法与装置。业务处理方法包括：获取多个预订清单，根据所述多个预订清单生成第一清单，所述第一清单记录所述多个预订清单的排号信息；根据所述排号信息获取对应于所述多个预订清单的用户反馈信息，在第二清单中记录所述用户反馈信息；...
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