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本发明公开了一种用户触达方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：在客户端执行如下步骤：采用脚本语言实时监控各个用户基于浏览器产生预设操作的操作信息；当监控到操作信息时，获取该操作信息对应用户的行为数据和触达策略；行为数据...该专利属于北京京东尚科信息技术有限公司;北京京东世纪贸易有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过北京京东尚科信息技术有限公司;北京京东世纪贸易有限公司授权不得商用。