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本发明涉及一种基于大数据的工单类型的识别方法、系统和计算设备，该方法包括：获取待分类工单，对待分类工单中的结构化字段进行相关性分析获取第一相关系数；若第一相关系数超过预设阈值，去除待分类工单中相应的结构化字段，获取待分类目标工单；提取待分类...该专利属于广东省电信规划设计院有限公司;中国通信服务股份有限公司;广东省通信产业服务有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过广东省电信规划设计院有限公司;中国通信服务股份有限公司;广东省通信产业服务有限公司授权不得商用。