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本发明公开了基于VTM的信息变更方法、系统、设备及存储介质。在本发明中VTM响应于信息变更指令，向坐席设备发送信息变更指令；坐席设备在接收到信息变更指令时，向VTM发送变更开始指令；VTM展示预设信息输入界面并获取用户输入的客户变更信息，向...
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