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本发明涉及一种贬损客户预测方法，该方法包括：获取预设时间段内的客户信息；根据客户信息中的NPS值确定对应的客户是否为贬损客户；将客户是否为贬损客户作为目标变量，从客户信息中筛选出对该目标变量有影响的目标因素；根据目标因素建立贬损客户识别模型...
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