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本发明提供一种服务质量管理系统和方法，其系统包括：录入模块将多个员工服务评分录入系统中；排序模块根据分数由低至高将各员工服务评分进行排序，得到服务评分表，所述评分表包括各员工服务评分及其对应的员工客户端ID；处理模块根据预设报警数n在所述服...
该专利属于桂林爱家一购股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过桂林爱家一购股份有限公司授权不得商用。

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