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本发明涉及一种用户意图自动识别方法及装置，所述方法包括：根据输入语句识别用户行为意图，将所述用户行为意图作为用户意图；若无法根据所述输入语句识别用户行为意图，则在数据库中检索与所述输入语句相似的语句，将检索到的语句对应的用户查询意图作为用户...
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