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本申请公开了信息处理方法和装置。该方法的一具体实施方式包括：接收用户发送的对当前页面的操作请求，其中，操作请求包括用户标识；对用户标识进行处理，确定与用户标识对应的标识值；根据标识值以及预设的列表，确定与标识值对应的操作指示信息，其中，列表...该专利属于北京京东尚科信息技术有限公司;北京京东世纪贸易有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过北京京东尚科信息技术有限公司;北京京东世纪贸易有限公司授权不得商用。