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本发明涉及一种差异化的呼叫中心人工服务系统，所述系统包括多个用户终端，控制服务器，坐席管理服务器，一个或者多个坐席终端；该系统能够充分的考虑业务终端的差异化的业务处理能力，进行适应性的用户呼叫的派遣，能够随着差异化的用户呼叫接入量的变化，动...
该专利属于商客通尚景科技江苏有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过商客通尚景科技江苏有限公司授权不得商用。

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