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本发明实施例提供了一种验证方法及装置，其方法包括：当需要对用户的身份进行验证时，无需客服人员与用户进行语音通话以确定用户的身份，而是获取与用户的用户标识相绑定的终端标识，该终端标识是用户的用户标识绑定的终端标识，从本地存储的多个不同的验证标...
该专利属于阿里巴巴集团控股有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过阿里巴巴集团控股有限公司授权不得商用。

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