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本发明属于电力营销服务领域，公开了一种基于RFM模型的电力客户缴费渠道偏好分析预测方法，首先，从营销业务系统提取客户缴费记录；然后，设定分析日期，从客户缴费记录提取每个用户每种缴费渠道的最近一次缴费的时间间隔R、该分析时段的缴费频率F、该分...该专利属于国网河南省电力公司电力科学研究院;河南恩湃高科集团有限公司;国家电网公司所有，仅供学习研究参考，未经过国网河南省电力公司电力科学研究院;河南恩湃高科集团有限公司;国家电网公司授权不得商用。