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本发明实施例提供一种服务策略制定方法和装置，所述方法包括获取用户对服务质量的评价数据；根据所述用户对服务质量的评价数据，确定所述用户的服务敏感度；根据所述用户的服务敏感度，制定与所述用户对应的服务策略。可以克服现有的物流类应用平台无法针对用...
该专利属于北京小度信息科技有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过北京小度信息科技有限公司授权不得商用。

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