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本发明揭示一种话务指标异常的自动检测方法及其自动检测装置、终端设备、储存介质。所述话务指标异常的自动检测方法包括如下步骤：采集各个业务线的话务指标数据；储存采集到的各个业务线的话务指标数据；将储存的每个业务线的历史话务指标数据，按照时间维度...
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