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本发明涉及一种通话信道的分配方法及系统，该方法包括：获取排队订单库中每一订单的订单信息，每一订单的订单信息包括订单等待时间、已播单次数、单位里程的收入和订单供需比中的一种或多种；根据每一订单的订单信息，计算用于表征该订单被接单概率的权重值；...
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