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本申请公开了一种产品问题的识别方法，导入文档集合，所述文档集合包含对产品存在问题的描述；切分文档集合形成若干切分词；划分切分词为产品词和问题词，所述问题词为对产品存在的问题进行描述的词；建立产品词和问题词之间多对多的映射关系，拼接产品词和问...
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