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本实用新型涉及一种呼叫中心接线员在线转换客户语音的情绪自主调节系统，包括位于呼叫中心的座席PC机和与座席PC机一一对应的座席电话机，所述的座席PC机与对应的座席电话机串口连接，位于座席PC机的服务器端设置偏好语音存储单元，所述的座席PC机上...
该专利属于华梅所有，仅供学习研究参考，未经过华梅授权不得商用。

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