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一种获取售前售后问题的方法、装置和系统，包括：获取售前售后问题的装置根据预先设置的抓取渠道对应的服务器的访问接口的接口函数的原始参数表和规则参数表，按照预先设置的生成规则生成抓取渠道对应的最终参数表；获取售前售后问题的装置向抓取渠道对应的服...
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