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本发明涉及一种基于微博情感分析的形象评价算法。按照以下步骤进行：1）收集微博客户信息；2）构建相关微博关键词库；3）计算微博情感分值并判断微博言论情感倾向类型；4）划分微博言论类型，关联匹配企业服务事件；5）计算形象评分。本发明以用户对电网...
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