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本发明公开了一种呼叫中心的语音智能转接系统，包括语音信令网关、IVR服务器及中间件服务模块，IVR服务器包括呼入IVR模块；语音信令网关接收客户发起的用于呼叫商户的第一呼入请求，将第一呼入请求发送至呼入IVR模块；呼入IVR模块解析第一呼入...
该专利属于携程计算机技术（上海）有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过携程计算机技术（上海）有限公司授权不得商用。

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