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本发明实施例提供一种业务质量处理方法、装置和设备。本发明业务质量处理方法，包括：获取流媒体服务的应用层数据包；获取所述流媒体服务对应的流媒体播放器的缓冲时延；根据所述缓冲时延和所述应用层数据包，对所述流媒体服务进行服务质量统计。本发明实施例...
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