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一种电子商务系统的用户来电处理方法，涉及电子商务技术领域，所解决的是提高客服处理效率的技术问题。该方法的特征在于：当客服电话机接收到用户打来的电话时，将来电号码发送给系统服务器；系统服务器将来电号码与本地所存储的各条用户注册信息中的联系电话...
该专利属于上海高洁信息科技股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过上海高洁信息科技股份有限公司授权不得商用。

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