第三方网购商品差评方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术实施例公开了一种第三方网购商品差评方法及装置。该方法包括：当浏览器判断出所监控到的用户操作事件为预设的操作事件时，显示第一差评交互窗口；并将用户在第一差评交互窗口中输入的差评信息提交至第三方服务器，第三方服务器依据差评信息中的链接信息，获取差评商品的至少一类第一网络访问标识，将至少一类第一网络访问标识分别与差评内容进行关联形成评价信息并存储；获取用户通过浏览器访问电商网站过程中的至少一类第二网络访问标识并提交至第三方服务器；接收第三方服务器反馈的所存在第二网络访问标识对应的评价信息，并通过第二差评交互窗口展示。可见，通过本方案可以实现买家匿名评价且差评商品的评价信息能够有效传播的目的。

【技术实现步骤摘要】
第三方网购商品差评方法及装置
本专利技术涉及电子设备领域，特别涉及一种第三方网购商品差评方法及装置。
技术介绍
随着科学技术飞速的发展，各种电子设备不断的丰富并方便了大众生活。由于利用电子设备处理信息具有方便快捷、节省资源等优势，使得电子设备成为人们的生活或工作中不可或缺的一部分。其中，通过电子设备进行网络购物已经成为极为流行的购物方式之一。为了监督卖家以及为后续买家提供购物参考，电商网站（如淘宝网、京东网等）通常自带评价系统，其中，具体的评价方式为：通过在“确认收获”场景要求用户填写评价的方式来获取评价信息，并且，获取评价信息时电商的评价系统已自动将评价信息与商品URL、卖家昵称、店铺名称中的至少一种信息进行关联，并将这些评价信息展示在商品所对应页面的评价列表中，以供访问该商品所对应页面的其他买家选购时参考。其中，买家在评价某个商品时，其个人信息（账号、手机号码、通讯地址等）对于该商品的卖家而言是透明的，而由于差评对于商品销量冲击很大，因此卖家在接到差评后往往都会致电买家希望能修改差评，如果买家不修改，卖家就可能会进行骚扰和报复。可见，这种通过电商网站自带评价系统所实现的“非匿名差评”造成大部分人不再敢打差评，而其他买家在选购时也很难再看到真实的评价信息，用户评价本身的价值也就大打折扣了。除了电商自带的评价系统外，还有一种现有技术是独立的投诉曝光网站，如“中国消费者协会”（http://www.cca.org.cn/）、“3.15投诉网”（http://www.xiaofei51.com）等。其中，这些网站通过搭建举报平台来收集评价信息，并将收集的评价曝光在网站页面上，使得进入该网站的用户能够浏览到这些评价信息。尽管该技术不会泄露买家的个人信息，但是，由于评价信息只以静态网页的形式呈现，绝大部分的买家都看不到，只有进入该网站的少部分用户才能看到，导致该技术存在传播不出去的致命缺点。而且，该技术无法将评价信息和商品进行关联，使得其他用户在浏览该商品所对应网页时，该商品的评价信息无法通过某种交互传递给用户，这大大降低了评价本身的价值。
技术实现思路
基于上述问题，本专利技术实施例公开了一种第三方网购商品差评方法及装置，以实现买家匿名评价且差评商品的评价信息能够有效传播的目的。技术方案如下：第一方面，本专利技术实施例提供了一种第三方网购商品差评方法，包括：在浏览器运行过程中，所述浏览器监控用户操作事件；判断所述用户操作事件是否属于预设的操作事件，其中，所述预设的操作事件为用户对商品打差评意愿的操作事件；当所述用户操作事件属于预设的操作事件时，显示第一差评交互窗口；接收用户在所述第一差评交互窗口中输入的差评信息，其中，所述差评信息至少包括差评商品的链接信息以及差评内容；将所述差评信息提交至第三方服务器，以使得所述第三方服务器在接收到所述差评信息后，依据所述差评商品的链接信息，获取所述差评商品在电商网站内的至少一类第一网络访问标识，将所述至少一类第一网络访问标识分别与所述差评内容进行关联，形成评价信息并存储于所述第三方服务器中；获取用户通过所述浏览器访问电商网站过程中的至少一类第二网络访问标识，并提交至所述第三方服务器；接收所述第三方服务器在判断出所述至少一类第二网络访问标识存在于相应类型的第一网络访问标识中时反馈的所存在第二网络访问标识对应的评价信息；将所述评价信息通过第二差评交互窗口展示。优选的，所述预设的操作事件包括：点击用于引导用户差评商品的按钮的操作事件，其中，所述用于引导用户差评商品的按钮包括用于引导用户投诉卖家、申请退货、中评商品、或差评商品的按钮；或者，通过搜索引擎查询预定关键字的操作事件；或者，在所述浏览器的地址栏内输入预定投诉网站地址的操作事件。优选的，所述差评商品在电商网站内的至少一类第一网络访问标识包括：所述差评商品在电商网站内的第一商品URL；所述第三方服务器依据所述差评商品的链接信息，获取所述差评商品在电商网站内的至少一类第一网络访问标识，包括：所述第三方服务器基于所述差评商品的链接信息，通过网络爬虫爬取方式，获取所述差评商品在电商网站内的第一商品URL；所述获取用户通过所述浏览器访问电商网站过程中的至少一类第二网络访问标识，包括：在用户通过所述浏览器访问所述电商网站过程中，通过所述浏览器内的浏览器辅助对象（BHO）监控所述浏览器的地址栏内是否存在包含第一关键字符的访问URL；并在是的情况下，将所述访问URL确定为用户通过所述浏览器访问所述电商网站过程中的第二商品URL。优选的，所述差评商品在电商网站内的至少一类第一网络访问标识包括：所述差评商品在电商网站内的第一商品URL和所述差评商品在电商网站内的第一卖家信息；所述第三方服务器依据所述差评商品的链接信息，获取所述差评商品在电商网站内的至少一类第一网络访问标识，包括：所述第三方服务器基于所述差评商品的链接信息，通过网络爬虫爬取方式，获取所述差评商品在电商网站内的第一商品URL；并在获取到所述第一商品URL后，依据所述第一商品URL，通过网络爬虫爬取方式，获取所述差评商品在所述电商网站内的第一卖家信息；所述获取用户通过所述浏览器访问电商网站过程中的至少一类第二网络访问标识，包括：在用户通过所述浏览器访问所述电商网站过程中，通过所述浏览器内的BHO监控所述浏览器的地址栏内是否存在包含第一关键字符的访问URL；并在是的情况下，将所述访问URL确定为用户通过所述浏览器访问所述电商网站过程中的第二商品URL；当判断出在预定时间内未接收到所述第三方服务器在判断出所述第二商品URL存在于所述第一商品URL中时反馈的所述第二商品URL对应的评价信息时，通过所述浏览器内的BHO监控所述第二商品URL所对应的网页是否加载完成；并在所述网页加载完成后，通过网络爬虫爬取方式，获取所述网页中所展示的当前卖家信息，并将所述当前卖家信息确定为用户通过所述浏览器访问所述电商网站过程中的第二卖家信息。优选的，所述第一卖家信息包括：卖家昵称和/或卖家店铺名称。优选的，所述第一交互窗口为弹泡或弹窗，所述第二交互窗口为弹泡或弹窗。优选的，所述差评商品的链接信息包括：所述差评商品的快照URL，或者，所述差评商品的第一商品URL。第二方面，本专利技术实施例提供了一种第三方网购商品差评装置，包括：事件监控模块，用于在浏览器运行过程中，所述浏览器监控用户操作事件；判断模块，判断所述用户操作事件是否属于预设的操作事件，并在是的情况下，触发第一窗口显示模块，其中，所述预设的操作事件为用户对商品打差评意愿的操作事件；所述第一窗口显示模块，用于显示第一差评交互窗口；差评信息接收模块，用于接收用户在所述第一差评交互窗口中输入的差评信息，其中，所述差评信息至少包括差评商品的链接信息以及差评内容；差评信息提交模块，用于将所述差评信息提交至第三方服务器，以使得所述第三方服务器在接收到所述差评信息后，依据所述差评商品的链接信息，获取所述差评商品在电商网站内的至少一类第一网络访问标识，将所述至少一类第一网络访问标识分别与所述差评内容进行关联，形成评价信息并存储于所述第三方服务器中；第二网络访问标识获取模块，用于获取用户通过所述浏览器访问电商网站过程中的至少一类第二网络访问标识；第二网络访问标识提交模块，本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种第三方网购商品差评方法，其特征在于，包括：在浏览器运行过程中，所述浏览器监控用户操作事件；判断所述用户操作事件是否属于预设的操作事件，其中，所述预设的操作事件为用户对商品打差评意愿的操作事件；当所述用户操作事件属于预设的操作事件时，显示第一差评交互窗口；接收用户在所述第一差评交互窗口中输入的差评信息，其中，所述差评信息至少包括差评商品的链接信息以及差评内容；将所述差评信息提交至第三方服务器，以使得所述第三方服务器在接收到所述差评信息后，依据所述差评商品的链接信息，获取所述差评商品在电商网站内的至少一类第一网络访问标识，将所述至少一类第一网络访问标识分别与所述差评内容进行关联，形成评价信息并存储于所述第三方服务器中；获取用户通过所述浏览器访问电商网站过程中的至少一类第二网络访问标识，并提交至所述第三方服务器；接收所述第三方服务器在判断出，第一网络访问标识中存在与所述至少一类第二网络访问标识相同类别的网络访问标识时所反馈的，与所述相同类别的网络访问标识对应的评价信息；将所述评价信息通过第二差评交互窗口展示。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预设的操作事件包括：点击用于引导用户差评商品的按钮的操作事件，其中，所述用于引导用户差评商品的按钮包括用于引导用户投诉卖家、申请退货、中评商品、或差评商品的按钮；或者，通过搜索引擎查询预定关键字的操作事件；或者，在所述浏览器的地址栏内输入预定投诉网站地址的操作事件。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述差评商品在电商网站内的至少一类第一网络访问标识包括：所述差评商品在电商网站内的第一商品URL；所述第三方服务器依据所述差评商品的链接信息，获取所述差评商品在电商网站内的至少一类第一网络访问标识，包括：所述第三方服务器基于所述差评商品的链接信息，通过网络爬虫爬取方式，获取所述差评商品在电商网站内的第一商品URL；所述获取用户通过所述浏览器访问电商网站过程中的至少一类第二网络访问标识，包括：在用户通过所述浏览器访问所述电商网站过程中，通过所述浏览器内的浏览器辅助对象(BHO)监控所述浏览器的地址栏内是否存在包含第一关键字符的访问URL；并在是的情况下，将所述访问URL确定为用户通过所述浏览器访问所述电商网站过程中的第二商品URL；其中，所述第一关键字符为表明该网页为商品网页的字符。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述差评商品在电商网站内的至少一类第一网络访问标识包括：所述差评商品在电商网站内的第一商品URL和所述差评商品在电商网站内的第一卖家信息；所述第三方服务器依据所述差评商品的链接信息，获取所述差评商品在电商网站内的至少一类第一网络访问标识，包括：所述第三方服务器基于所述差评商品的链接信息，通过网络爬虫爬取方式，获取所述差评商品在电商网站内的第一商品URL；并在获取到所述第一商品URL后，依据所述第一商品URL，通过网络爬虫爬取方式，获取所述差评商品在所述电商网站内的第一卖家信息；所述获取用户通过所述浏览器访问电商网站过程中的至少一类第二网络访问标识，包括：在用户通过所述浏览器访问所述电商网站过程中，通过所述浏览器内的BHO监控所述浏览器的地址栏内是否存在包含第一关键字符的访问URL；并在是的情况下，将所述访问URL确定为用户通过所述浏览器访问所述电商网站过程中的第二商品URL；其中，所述第一关键字符为表明该网页为商品网页的字符；当判断出在预定时间内未接收到所述第三方服务器在判断出所述第二商品URL存在于所述第一商品URL中时反馈的所述第二商品URL对应的评价信息时，通过所述浏览器内的BHO监控所述第二商品URL所对应的网页是否加载完成；...

【专利技术属性】
技术研发人员：徐建新，林永吉，危文，
申请(专利权)人：珠海市君天电子科技有限公司，
类型：发明
国别省市：