【技术实现步骤摘要】
【技术保护点】
一种浏览器故障信息的获取方法，其特征在于，该方法包括：在接收到用户发出的浏览器故障信息获取指令时，响应该指令以监控用户对浏览器的操作事件；在监控到所述操作事件时，实时或者定时从显示内存中获取所述浏览器显示界面的至少一个框架页面的显示数据，将每次获取的显示数据生成对应的图片数据，并将生成的所有图片数据转换成对应的视频数据；将转换的视频数据发送至预设目的地址端进行保存，以供特定人员从所述预设目的地址端查看或者获取所述转换的视频数据。
【技术特征摘要】
【专利技术属性】
技术研发人员：赵剑萍，
申请(专利权)人：深圳TCL新技术有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44
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