管理终端装置的设备和方法制造方法及图纸

管理终端装置的设备和方法。一种管理设备包括：判断单元，其被配置为基于是否建立了下述的通信，来判断接收的终端信息中包含的终端装置标识信息是否正确，其中，所述通信使用包括以下存储装置标识信息的终端装置的通信模块标识信息，该存储装置标识信息是所述终端管理信息中包含的与所述接收的终端信息中包含的存储装置标识信息相同的存储装置标识信息，并与所述接收的终端信息中包含的终端装置标识信息所指定的终端装置以外的终端装置对应；以及更新单元，其被配置为当所述判断单元判断为所述接收的终端信息中包含的终端装置标识信息是正确的时，根据所述接收的终端信息更新所述终端管理信息。

【技术实现步骤摘要】

本文讨论的实施方式涉及管理终端装置的管理设备、管理方法和程序。
技术介绍
已知一种信息处理系统，其删除数据或者防止从远程地点通过无线通信访问HDD(硬盘驱动器)以防止数据泄露。图1示出防止数据泄露的信息处理系统的概要序列。图1所示的信息处理系统100包括管理员终端110、管理服务器120和终端装置130。尽管为了简明，图1仅示出一个终端装置130，但是信息处理系统100可以包括多个终端装置。存在通过网络等的连接，使得管理员终端110与管理服务器120之间以及管理服务器120与终端装置130之间可执行通信。管理服务器120在存储装置(未示出)中存储各个终端装置的终端管理信息121，所述终端管理信息121包括:PCID (个人计算机标识)，其存储在安装在终端装置上的主板中；PSN (电话序列号)，其存储在安装在终端装置上的通信模块中；以及HDDID (硬盘驱动器ID)，其存储在安装在终端装置上的HDD中。管理服务器120可以在由管理服务器120提供的网页上显示终端管理信息121。例如，当终端装置130被偷或丢失时，管理员通过管理员终端110从显示在由管理服务器120提供的网页上的终端管理信息121选择数据将被删除的终端装置130的PCID(例如，图1中的“aa”)。管理服务器120通过由所选择的PCID标识的终端装置130的PSN (如，PSN “070-0000-0001”)的电话线路(对应于图1中所示的PCID “aa”)向数据将被删除的终端装置130发送数据删除指示。此时，管理服务器120指定数据将被删除的HDD的HDDID(如，HDDID “11”)(对应于图1中所示的PCID “aa”)。当终端装置130从管理服务器120接收到数据删除指示时，终端装置130对包括在终端装置130中的HDD当中的具有由管理服务器120指定的HDDID的HDD中所存储的数据执行删除。作为现有技术，已知一种外围装置管理设备，其通过LAN管理连接到LAN的多个外围装置，并且继承在仅更换LAN卡的外围装置的更换之前的信息。(例如，日本特开2002-118574 号公报)
技术实现思路
本专利技术的一个方面的目的在于提供一种判断存储在主板中的已更换的终端装置、主板和通信模块的标识信息是否正确的设备和方法。根据实施方式的一个方面，提供了一种管理与多个终端装置有关的信息的管理设备。该管理设备包括:存储单元，其被配置为存储终端管理信息，该终端管理信息针对所述多个终端装置中的每一个包含终端装置标识信息、通信模块标识信息和存储装置标识信息，所述终端装置标识信息包含在终端装置的主板中，用于标识所述终端装置，所述通信模块标识信息包含在终端装置的通信模块中，用于标识所述通信模块，所述存储装置标识信息包含在终端装置的存储装置中，用于标识所述存储装置；接收单元，其被配置为从所述多个终端装置中的一个接收终端信息，该终端信息包括所述终端装置的主板、通信模块和存储装置中分别包含的终端装置标识信息、通信模块标识信息和存储装置标识信息；判断单元，其被配置为基于是否建立了下述的通信，来判断接收的终端信息中包含的终端装置标识信息是否正确，其中，所述通信使用包括以下存储装置标识信息的终端装置的通信模块标识信息，该存储装置标识信息是所述终端管理信息中包含的与所述接收的终端信息中包含的存储装置标识信息相同的存储装置标识信息，并与所述接收的终端信息中包含的终端装置标识信息所指定的终端装置以外的终端装置对应；以及更新单元，其被配置为当所述判断单元判断为所述接收的终端信息中包含的终端装置标识信息是正确的时，根据所述接收的终端信息更新所述终端管理信息，并且所述更新单元被配置为当所述判断单元判断为所述接收的终端信息中包含的终端装置标识信息是不正确的时，丢弃所述接收的终端信肩、O【附图说明】图1示出防止数据泄露的信息处理系统的概要序列；图2示出在安装在终端装置上的通信模块已用维护部件更换之后信息处理系统的操作；图3示出当错误的PCID被写到新的主板时所引起的问题；图4示出检查错误的PCID的处理；图5示出包括管理服务器的信息处理系统的配置示例；图6示出终端装置的配置的示例；图7示出管理服务器的配置的示例；图8示出终端信息的示例；图9示出终端管理信息的示例；图10示出信息处理系统中的终端装置的维护作业的概要；图11示出终端管理信息的更新处理的示例；图12示出针对情况1，终端装置的配置、存储在管理服务器中的终端管理信息以及从终端装置接收的终端信息；图13示出针对情况2，终端装置的配置、存储在管理服务器中的终端管理信息以及从终端装置接收的终端信息；图14示出针对情况3，终端装置的配置、存储在管理服务器中的终端管理信息以及从终端装置接收的终端信息；图15示出针对情况4，终端装置的配置、存储在管理服务器中的终端管理信息以及从终端装置接收的终端信息；图16示出在更新终端管理信息的处理期间，终端装置在显示装置上显示的消息的示例；图17示出当更新终端管理信息的处理正常终止时，终端装置在显示装置上显示的消息的示例；图18和图19示出当终端装置从管理服务器接收到重新确认PCID的请求时，终端装置在显示装置上显示的消息的示例；以及图20示出由管理服务器提供的网页的示例。【具体实施方式】当终端装置出现故障时，CE (客户工程师)用维护部件更换故障部件。例如，在更换安装在终端装置上的主板、HDD或通信模块的情况下，与更换的部件对应的PCID (个人计算机ID)、HDDID (硬盘驱动器ID)或PSN (电话序列号)也改变。因此，终端装置可在维护作业之后将包括终端装置的PCID、HDDID或PSN的终端信息发送给管理服务器。图2示出在安装在终端装置130上的通信模块已用维护部件更换之后信息处理系统100的操作。在更换通信模块之后，当(例如)通信模块被启动时，终端装置130检测到为了维护已更换通信模块。当终端装置130检测到通信模块的更换时，终端装置130向管理服务器120发送终端信息201，该终端信息201包括存储在为了维护而更换的新通信模块中的PSN。当从终端装置130接收到终端信息201时，管理服务器120将终端信息201的内容反映在存储在管理服务器120中的终端管理信息121中。在图2中，管理服务器120从终端装置130接收到包括新改变的PSN “070-0000-0011”的终端信息201。在这种情况下，管理服务器120将终端管理信息121中的与终端装置130的PCID “aa”对应的PSN从“070-0000-0001 ” 更新为 “070-0000-0011”。如上所述，当用维护部件更换了终端装置130的通信模块等时，存储在管理服务器120中的终端管理信息121更新。因此，即使在终端装置130的通信模块等已用维护部件更换之后，管理员也可通过从管理服务器120的网页121上的终端管理信息121选择对象终端装置来删除存储在安装在终端装置130上的HDD中的数据。当为了维护而更换终端装置130的主板时，维护更换之前的主板的PCID被写到新的主板。这是因为PCID用于标识终端装置130。然而，根据主板的故障类型，通常难以将PCID从故障主板自动复制到新的主板。在这种情况下，CE本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种管理与多个终端装置有关的信息的管理设备，该管理设备包括：存储单元，其被配置为存储终端管理信息，该终端管理信息针对所述多个终端装置中的每一个包含终端装置标识信息、通信模块标识信息和存储装置标识信息，所述终端装置标识信息包含在终端装置的主板中，用于标识所述终端装置，所述通信模块标识信息包含在终端装置的通信模块中，用于标识所述通信模块，所述存储装置标识信息包含在终端装置的存储装置中，用于标识所述存储装置；接收单元，其被配置为从所述多个终端装置中的一个接收终端信息，该终端信息包括所述终端装置的主板、通信模块和存储装置中分别包含的终端装置标识信息、通信模块标识信息和存储装置标识信息；判断单元，其被配置为基于是否建立了下述的通信，来判断接收的终端信息中包含的终端装置标识信息是否正确，其中，所述通信使用包括以下存储装置标识信息的终端装置的通信模块标识信息，该存储装置标识信息是所述终端管理信息中包含的与所述接收的终端信息中包含的存储装置标识信息相同的存储装置标识信息，并与所述接收的终端信息中包含的终端装置标识信息所指定的终端装置以外的终端装置对应；以及更新单元，其被配置为当所述判断单元判断为所述接收的终端信息中包含的终端装置标识信息是正确的时，根据所述接收的终端信息更新所述终端管理信息，并且所述更新单元被配置为当所述判断单元判断为所述接收的终端信息中包含的终端装置标识信息是不正确的时，丢弃所述接收的终端信息。...

【技术特征摘要】
2012.08.22 JP 2012-1836391.一种管理与多个终端装置有关的信息的管理设备，该管理设备包括: 存储单元，其被配置为存储终端管理信息，该终端管理信息针对所述多个终端装置中的每一个包含终端装置标识信息、通信模块标识信息和存储装置标识信息，所述终端装置标识信息包含在终端装置的主板中，用于标识所述终端装置，所述通信模块标识信息包含在终端装置的通信模块中，用于标识所述通信模块，所述存储装置标识信息包含在终端装置的存储装置中，用于标识所述存储装置； 接收单元，其被配置为从所述多个终端装置中的一个接收终端信息，该终端信息包括所述终端装置的主板、通信模块和存储装置中分别包含的终端装置标识信息、通信模块标识信息和存储装置标识信息； 判断单元，其被配置为基于是否建立了下述的通信，来判断接收的终端信息中包含的终端装置标识信息是否正确，其中，所述通信使用包括以下存储装置标识信息的终端装置的通信模块标识信息，该存储装置标识信息是所述终端管理信息中包含的与所述接收的终端信息中包含的存储装置标识信息相同的存储装置标识信息，并与所述接收的终端信息中包含的终端装置标识信息所指定的终端装置以外的终端装置对应；以及 更新单元，其被配置为当所述判断单元判断为所述接收的终端信息中包含的终端装置标识信息是正确的时，根据所述接收的终端信息更新所述终端管理信息，并且所述更新单元被配置为当所述判断单元判断为所述接收的终端信息中包含的终端装置标识信息是不正确的时，丢弃所述接收的终端信息。2.根据权利要求1所述的管理设备，其中， 当未与包括以下存储装置标识信息的终端装置的通信模块建立通信时，所述判断单元判断为所述接收的终端信息中包含的终端装置标识信息是不正确的，其中，所述存储装置标识信息是所述终端管理信息中包含的与所述接收的终端信息中包含的存储装置标识信息相同的存储装置标识信息，并与所述接收的终端信息中包含的终端装置标识信息所指定的终端装置以外的终端装置对应`。3.根据权利要求1所述的管理设备，其中， 当与包括以下存储装置标识信息的终端装置的通信模块建立了通信时，所述判断单元判断为所述接收的终端信息中包含的终端装置标识信息是正确的，其中，所述存储装置标识信息是所述终端管理信息中包含的与所述接收的终端信息中包含的存储装置标识信息相同的存储装置标识信息，并与所述接收的终端信息中包含的终端装置标识信息所指定的终端装置以外的终端装置对应。4.根据权利要求2所述的管理设备，其中， 当不存在下述的存储装...

【专利技术属性】
技术研发人员：齐藤拓路，永利秀之，向地贤记，染川淳，
申请(专利权)人：富士通株式会社，
类型：发明
国别省市：