一种群控电梯控制系统的满意度指标评估方法技术方案

本发明专利技术公开了一种群控电梯控制系统的满意度指标评估方法，步骤包括设置测量参数、分配各参数所占百分比和建立满意度指标评估函数，所述测量参数分别为时间系数、装载情况系数、能源效率系数和客户调查满意度系数，各参数均分为四个等级。本发明专利技术综合考虑乘客的生理和心理需求，通过提出电梯满意度性能指标的概念，使得人们对电梯系统系能的评价更为直观、人性化，简化了群控系统决策过程，符合轻交通时期乘客的主流追求。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及一种电梯群控系统满意度指标评估方法，具体涉及一种综合考虑乘客生理和心理需求的电梯群控系统满意度指标评估方法。
技术介绍
高质量电梯群控系统应以最小的电梯数目配置去输送最大的交通客流量，而且具有良好的用户管理和服务功能。由于电梯群控系统存在严重的非线性、随机性、目标多样性，其控制目标(诸如客流高峰时平均候梯时间、平均乘梯时间、长候梯率、乘客心理适应性、能耗率和楼层的特殊服务等)采用传统的控制方法很难实现。因此，对电梯群控系统进行满意度性能指标分析研究是十分必要的。电梯是为大众乘客服务的，乘客对电梯控制系统的评价至关重要。电梯系统作为公共交通工具，最重要满意度指标是安全运行，使得乘客对乘坐电梯才会产生一种信任感。从根本上讲，乘客对电梯系统的要求可以分为两类:生理的承受指标和心理的承受指标。乘客的生理需求主要是指当乘客乘坐电梯时，电梯在垂直平面内运行而引起的人体器官在体内移动，从而产生不舒适感觉；乘客的心理需求主要是指乘客乘梯时对电梯系统服务水平的满意程度。与生理感觉相比，人们在心理上感觉十分微妙。同一乘客在一天中的不同时刻及不同地点对电梯的服务水平有不同的要求。因本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种群控电梯控制系统的满意度指标评估方法，其特征在于，包括如下步骤：（1）设置测量参数：包括时间系数????????????????????????????????????????????????、装载情况系数、能源效率系数和客户调查满意度系数；（2）确定四个测量参数的百分比：时间系数占50%，装载情况系数占20%，能源效率系数占10%，客户调查满意度系数占20%；（3）建立电梯群控系统满意度性能评价函数：其中，为满意度系数。2013105754443100001dest_path_image001.jpg,167111dest_path_image002.jpg,20131057544431...

【技术特征摘要】
1.一种群控电梯控制系统的满意度指标评估方法，其特征在于，包括如下步骤: (1)设置测量参数:包括时间系数”装载情况系数1、能源效率系数I和客户调查满意度系数1 ; (2)确定四个测量参数的百分比:时间系数占50%，装载情况系数占20%，能源效率系数占10%，客户调查满意度系数占20% ； (3)建立电梯群控系统满意度性能评价函数: 2.根据权利要求1所述的一种群控电梯控制系统的满意度指标评估方法，其特征在于:所述时间系数分为等候时间”和乘梯时间? ，则所述时间系数 3.根据权利要求2所述的一种群控电梯控制系统的满意度指标评估方法，其特征在于:所述等候时间和乘梯时间均分为非常满意、较满意、不满意和难以容忍四个等级，分别对应系数A、B、C、D。...

【专利技术属性】
技术研发人员：余雷，黄俊，李杰锋，黄伟华，朱云龙，洪伟，王杰，王清，丁国强，郝丽娜，
申请(专利权)人：苏州大学，
类型：发明
国别省市：