一种便捷的会员管理系统及方法技术方案

本发明专利技术公开了一种便捷的会员管理系统，其特征在于，该系统包括：与互联网连接的信息管理服务器（A），提供给消费者使用的移动终端客户端软件（B）。本发明专利技术还公开一种便捷会员管理方法，具体包括如下步骤：（1）商家加入会员管理体系；（2）商家的交易标识码备案；（3）优惠策略的制定和发布；（4）消费者成员注册；（5）消费者成员注册为商家的会员；（6）优惠信息查询；（7）消费信息的上传及存储；（8）会员获取商家的优惠；（9）商家对交易记录信息的应用；（10）消费者对交易记录信息的应用。本发明专利技术具有应用性广、使用便利、互动性好、成本低廉及其有利于商家制定更好的销售策略的优点。

【技术实现步骤摘要】
一种便捷的会员管理系统及方法
本专利技术涉及一种商业会员系统及会员管理体系建立的
，具体地讲是涉及一种便捷的会员管理系统及方法。
技术介绍
在商业领域中，会员制的营销方式由来已久。通过会员制，商家可以利用对会员优惠、提高服务质量等方式来吸引和稳定客源，从而提高和保障其销售能力。传统的会员制，商家一般采用发放会员卡、贵宾卡或其它代表物的方式来确认会员身份。随着计算机网络的发展，一些较大型的商家通过建立会员计算管理系统，利用会员卡或电话号码确认会员身份的方式来实现会员的管理。以上的会员制方式都存在一定的商业成本，如专门的会员卡的制作费用、会员卡系统建设和维护费等。这样使小型的商家没有经济能力建立自己的会员体系，无法利用会员制的方式来进行营销。另外，传统的会员制，对于发展和吸引消费者来说也存在诸多缺陷：1.如果采用会员卡方式，消费者可能需要携带和管理众多的会员卡；2.对于大多数会员体系，消费者在办理会员卡时，需要提供真实姓名和手机号码，致使消费者反感；3.目前商家和会员之间的信息交互主要通过商家短信，需要一定的费用，并且其方向是单向的，无法形成信息互动；4.会员在平时无法获取商家对会员的优惠等信息，无法在消费前帮助会员进行消费决策。
技术实现思路
为了克服以上技术存在的不足，本专利技术旨在提供一种便捷的会员管理系统及其方法，帮助商家快速地建立会员销售体系，帮助消费者方便快捷地加入成为多个商家的会员，并能便捷地帮助商家与会员的信息交互，帮助商家和会员管理、利用消费记录信息。本专利技术所采用的技术方案为：一种便捷的会员管理系统，用于帮助多个商家建立会员销售体系，帮助消费者方便快捷地加入成为多个商家的会员，帮助商家与会员的信息交互，帮助商家和会员管理、利用消费记录信息，其特征在于，该系统包括：与互联网连接的信息管理服务器；提供给消费者使用的移动终端客户端软件。所述信息管理服务器（A）包括：商家和消费者成员信息管理数据库，用于存储和管理商家及商家优惠策略信息、消费者成员信息、商家与消费者成员之间的关联信息；商家认证登录管理模块，接收商家注册信息并存储，也可以接收商家登录认证信息，审核后确定商家是否具有使用由所述信息管理服务器提供的服务的权限；商家优惠策略信息管理模块，商家可设置其与会员消费记录相关的优惠策略并存储；交易标识码管理数据库，用于存储管理交易标识码及交易标识码的状态信息，一个交易标识码可设置为未使用或已使用状态；交易标识码管理模块，接收商家交易标识码的备案或交易标识码预生成的请求，将备案或预生成的带有商家关联信息的交易标识码发送给交易标识码数据库存储；消费者成员认证登录管理模块，接收消费者成员注册信息并存储，也可以接收消费者成员登录认证的信息，审核后确定消费者成员是否具有使用由所属会员管理系统提供服务的权限；交易信息接收处理模块，用于接收客户端软件上传的携带有消费者成员信息和交易标识码的交易信息，并完成消费者成员加入为商家会员、标示交易标识码为已使用、存储交易信息处理工作，将处理结果信息反馈回客户端软件。所述信息管理服务器还包括：信息交互模块，用于接收客户端软件商家特征信息查询、商家优惠信息查询、消费者成员是否为所属商家会员的信息查询、消费者成员交易记录信息查询、消费信息统计查询或者根据会员交易记录和商家的优惠策略计算得出的优惠信息查询的指令请求，根据指令进行相应处理，并将处理结果信息反馈回客户端软件；统计分析模块，用于接收商家对其交易记录统计分析的请求，进行统计分析，将结果反馈给商家，也用于接收客户端软件发送的消费者成员对其交易记录的统计分析请求，统计分析后将结果反馈回客户端软件。所述客户端软件包括：注册模块，用于客户注册为消费者成员，将注册信息发送到信息管理服务器；登录模块，用于发送登录请求信息至信息管理服务器,并接受信息管理服务器反馈信息，确定客户端软件是否可登录；扫描模块，用于扫描纸质的交易单据，获取交易标识码及交易信息；信息录入模块，用于从所述扫描模块获取或直接从电子交易单据获取的交易标识码、交易信息，通过互联网上传到信息管理服务器，信息管理服务器完成消费者成员加入成为交易商家的会员、记录该次交易的信息处理工作，并接收信息管理服务器的反馈信息。所述客户端软件还包括：信息查询检索模块，用于通过互联网向信息管理服务器发送商家特征信息查询、商家优惠信息查询、消费者成员是否为所属商家会员的信息查询、消费者成员交易记录信息查询、消费信息统计查询或者根据会员交易记录和商家的优惠策略计算得出的优惠信息查询的请求，并接收信息管理服务器的反馈信息。所述客户端软件，可通过移动终端从服务器下载并安装于移动终端。一种便捷会员管理方法，该方法通过建立一个会员管理体系，采用信息管理服务器、移动终端客户端软件及交易标识码来实现会员的加入、管理及交易信息数据的利用，其特征在于，具体包括如下步骤：（1）商家加入会员管理体系：一个会员管理体系至少包含一个商家，通过信息管理服务器，商家录入其信息，注册成为体系的商家成员，并获得一个商家成员的注册账号；（2）商家的交易标识码备案：交易标识码的备案有两种可选择的方式：其一，商家可以将自有的交易单据号码，作为交易标识码上传到信息管理服务器，信息管理服务器存储上传的交易标识码，并将交易标识码归属于该商家；其二，商家从信息管理服务器申请若干个交易标识码，信息管理服务器自动完成交易标识码的存储和商家归属，商家可将申请的交易标识码标注在提供给消费者的单据上，也可以交易标识码标注在其产品上；（3）优惠策略的制定和发布：商家登录信息管理服务器，事先制定与会员的消费次数或消费金额相关联的优惠策略，实现多消费多优惠的策略；（4）消费者成员注册：任何一个消费者，可以利用移动终端下载并安装移动终端客户端软件，通过移动终端客户端软件消费者注册并获得一个账号成为体系的消费者成员，其账号信息存储于信息管理服务器中；（5）消费者成员注册为商家的会员：消费者成员注册为商家的会员有两种可选择的方式：其一，当体系内发生一次交易时或交易发生后，消费者成员利用移动终端客户端软件，录入商家提供的交易单据上的交易标识码，将信息提交到信息管理服务器，信息管理服务器利用交易标识码索引到商家，自动帮助消费者成员对商家的注册，成为该商家的会员；其二，消费者成员通过移动终端客户端软件索引找到感兴趣的商家，注册成为该商家的会员；（6）优惠信息查询：在消费前，消费者可以通过移动终端客户端软件，查询根据消费记录信息和商家优惠策略计算所得出的各商家的优惠信息，从而选择将要去消费的商家；（7）消费信息的上传及存储：在交易发生时或交易发生后，消费者通过移动终端客户端软件，录入并提交消费单据信息到信息管理服务器，信息管理服务器对信息进行审核和处理，其过程为：第一步：对交易信息中的交易标识码进行审核，如果在交易标识码数据库中未能检索到该交易标识码或交易标识码被标示为已使用，则判为无效信息，如果在交易标识码数据库能检索到该交易标识码且未被标示为已使用，则判为有效信息；第二步：如果是无效信息，则直接反馈回客户端软件，结束处理过程，如果是有效信息，进入第三步；第三步：利用交易标识码检索到对应商家，检索并判断消费者成员是否为该商家会员，本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种便捷的会员管理系统，用于帮助多个商家建立会员销售体系，帮助消费者方便快捷地加入成为多个商家的会员，帮助商家与会员的信息交互，帮助商家和会员管理、利用消费记录信息，其特征在于，该系统包括：与互联网连接的信息管理服务器（A）；提供给消费者使用的移动终端客户端软件（B）。

【技术特征摘要】
1.一种便捷的会员管理系统，用于帮助多个商家建立会员销售体系，帮助消费者方便快捷地加入成为多个商家的会员，帮助商家与会员的信息交互，帮助商家和会员管理、利用消费记录信息，该系统包括与互联网连接的信息管理服务器(A)、提供给消费者使用的移动终端客户端软件(B)，其特征在于：所述信息管理服务器(A)包括：商家和消费者成员信息管理数据库，用于存储和管理商家及商家优惠策略信息、消费者成员信息、商家与消费者成员之间的关联信息；商家认证登录管理模块，接收商家注册信息并存储，也可以接收商家登录认证信息，审核后确定商家是否具有使用由所述信息管理服务器(A)提供的服务的权限；商家优惠策略信息管理模块，商家可设置其与会员消费记录相关的优惠策略并存储；交易标识码管理数据库，用于存储管理交易标识码及交易标识码的状态信息，一个交易标识码可设置为未使用或已使用状态；交易标识码管理模块，接收商家交易标识码的备案或交易标识码预生成的请求，将备案或预生成的带有商家关联信息的交易标识码发送给交易标识码数据库存储；消费者成员认证登录管理模块，接收消费者成员注册信息并存储，也可以接收消费者成员登录认证的信息，审核后确定消费者成员是否具有使用由所属会员管理系统提供服务的权限；交易信息接收处理模块，用于接收客户端软件(B)上传的携带有消费者成员信息和交易标识码的交易信息，并完成消费者成员加入为商家会员、标示交易标识码为已使用、存储交易信息处理工作，将处理结果信息反馈回客户端软件(B)；所述信息管理服务器(A)还包括：信息交互模块，用于接收客户端软件(B)商家特征信息查询、商家优惠信息查询、消费者成员是否为所属商家会员的信息查询、消费者成员交易记录信息查询、消费信息统计查询或者根据会员交易记录和商家的优惠策略计算得出的优惠信息查询的指令请求，根据指令进行相应处理，并将处理结果信息反馈回客户端软件(B)；统计分析模块，用于接收商家对其交易记录统计分析的请求，进行统计分析，将结果反馈给商家，也用于接收客户端软件(B)发送的消费者成员对其交易记录的统计分析请求，统计分析后将结果反馈回客户端软件(B)；所述客户端软件(B)包括：注册模块，用于客户注册为消费者成员，将注册信息发送到信息管理服务器(A)；登录模块，用于发送登录请求信息至信息管理服务器(A),并接受信息管理服务器(A)反馈信息，确定客户端软件(B)是否可登录；扫描模块，用于扫描纸质的交易单据，获取交易标识码及交易信息；信息录入模块，用于从所述扫描模块获取或直接从电子交易单据获取的交易标识码、交易信息，通过互联网上传到信息管理服务器(A)，信息管理服务器(A)完成消费者成员加入成为交易商家的会员、记录该次交易的信息处理工作，并接收信息管理服务器(A)的反馈信息；所述客户端软件(B)还包括：信息查询检索模块，用于通过互联网向信息管理服务器(A)发送商家特征信息查询、商家优惠信息查询、消费者成员是否为所属商家会员的信息查询、消费者成员交易记录信息查询、消费信息统计查询或者根据会员交易记录和商家的优惠策略计算得出的优惠信息查询的请求，并接收信息管理服务器(A)的反馈信息；所述客户端软件(B)，可通过移动终端从服务器下载并安装于移动终端。2.一种采用权利要求1所述系统进行便捷会员管理方法，其通过建立一个会员管理体系，采用信息管理服务器(A)、移动终端客户端软件(B)及交易标识码来实现会员的加入、管理及交易信息数...

【专利技术属性】
技术研发人员：兰红明，
申请(专利权)人：海南图链科技有限公司，
类型：发明
国别省市：