用于确定网络意外事件的严重性的方法、网络实体技术

本发明专利技术涉及用于确定引起通信网络中的网络告警的网络意外事件的严重性的方法。该方法包括：获取(201)与网络告警关联的严重性属性，所述严重性属性指示网络意外事件对通信网络中的通信服务的影响；以及将严重性属性与来自严重性指示符的预定集合的严重性指示符相关(203)，以便确定网络意外事件的严重性。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】用于确定网络意外事件的严重性的方法、网络实体
技术介绍
在如汇聚网络之类的现代电信网络中，可部署多个实体以用于提供通信服务。但是，如果例如被管理网络实体不是如网络运营商所预期的那样在服务级执行，则单个网络意外事件可随空间和时间而导致从受影响的被管理实体和管理系统生成多个告警。可使接收所生成告警的网络运营商能够评估所接收告警，以便确定对于最终订户在如语音之类的通信服务上的影响，并且识别具有网络故障的实体。在这点上，最终用户影响和有故障实体的快速且准确的确定可缩短修理时间，降低操作成本，并且促进提供通信服务的运营商与服务消费者之间的服务合同的支持。通过研究运营商与被管理服务提供商之间的WLA(工作级协议)和SLA(服务级协议)，可以发现，对网络中的意外事件的严重性的判断与网络元件或网络实体(NE)所提供的告警的所感知严重性具有根本差异。从运营商观点所看到的意外事件的严重性通过对所交付服务和收益的影响来判断。由运营商用于严重性判断的KPI(关键性能指示符)的示例是：-受影响订户的数量，-受影响站点的数量，-扰动等级，-受影响的通信服务，-受影响站点的类型(黄金站点、A站点、B站点)，-影响或者不影响重要客户，或者-某个区域中的某些重要事件，例如音乐节、足球等。对于对告警的所感知严重性，在3GPP故障管理标准TS32.111-1所引用的ITU-TX.733第8.1.2.3章中，所感知严重性分为6个不同类别：清除、不确定、关键、主要、次要和警告。这些类别中只有两个，即关键和主要，指示已经形成服务影响条件。遗憾的是，不存在与网络上受影响服务的数量有关的信息。当前3GPP标准TS32.121规定，IRP管理器(网络管理系统)应当能够请求IRP代理(域管理器)采用规则对告警分类。这些规则可例如取决于告警的类型、环境、时刻、网络元件的类型、告警严重性、位置、包容树中的位置等。但是，告警的这种分类方式要求详细了解网络元件、元件如何在其间(包容树中的位置)构成，还要了解告警(告警的类型、告警严重性)。由于缺乏受影响服务的量化，难以基于如WLA/SLA中所描述的网络影响进行严重性的自动判断。
技术实现思路
本专利技术的目的是提供有效确定影响如语音服务之类的通信服务的网络意外事件的严重性的概念。这个目的通过独立权利要求的特征来实现。通过从属权利要求、描述和附图，其它实施例是清楚的。本专利技术基于如下发现：当确定引起网络告警的网络意外事件的严重性时，可有效地处理网络意外事件。具体来说，意外事件可由若干相互关联的告警、即与诸如网络实体故障之类的相同网络意外事件相关的告警组成。基于一个或多个相互关联的告警，可确定网络意外事件对诸如语音或多媒体之类的通信服务的影响。本专利技术提供基于对所交付服务的影响来自动确定由或者可以由若干相互关联的告警组成的意外事件的严重性的方法和对应机制。按照第一方面，本专利技术涉及一种用于确定引起通信网络中的网络告警的网络意外事件的严重性的方法，该方法包括下列步骤：获取与网络告警关联的严重性属性，该严重性属性指示网络意外事件对通信网络中的通信服务的影响；以及将严重性属性与来自严重性指示符的预定集合的严重性指示符相关，以便确定网络意外事件的严重性。按照一个实施例，严重性属性指示下列至少一个：受到网络意外事件影响的订户的数量，受到网络意外事件影响的订户的类型，受到网络意外事件影响的网络小区的数量，受到网络意外事件影响的通信站点的数量，受到网络意外事件影响的通信服务、具体来说是语音服务或分组数据服务，因网络意外事件引起的通信服务、具体来说是语音服务或分组数据服务的降级，受到网络意外事件影响的通信服务的重要性，受到网络意外事件影响的通信服务的类型，网络意外事件所引起的扰动的持续时间，网络意外事件的持续时间，到网络意外事件所引起的扰动的发生为止的剩余时间，以及到网络意外事件所引起的扰动的发生为止可用的冗余通信资源的剩余数量。按照一个实施例，严重性指示符的预定集合包括下列严重性指示符中的至少一个：大修停机、关键、主要、次要和无服务影响。作为举例，严重性指示符的预定集合可作为例如各与某个严重性指示符关联的严重性标志或者严重性编号预存储在存储装置中。按照一个实施例，获取严重性属性包括通过通信网络来接收网络告警连同属性。由此，可实现“自底向上”方式，按照这种方式，在向操作系统发出告警时，网络元件或网络节点可提供与网络影响有关的信息，操作系统可例如基于所提供信息来执行网络影响的分析。按照一个实施例，获取严重性属性包括：接收与网络告警对通信服务的影响相关的网络信息，具体来说是网络告警类型，该网络信息使得能够确定严重性属性；以及基于所接收的网络信息来确定严重性属性。作为举例，网络或告警类型信息可以是用于在网络告警例如到达域管理器时确定或计算严重性属性的信息。它可指示例如存储严重性属性、配置的关联、告警实例中的被管理对象类/实例属性、与告警的被管理对象/类关联的业务数据的存储装置的网络地址。按照一个实施例，意外事件引起若干相互关联的网络告警，以及其中该方法包括如下步骤：关于网络意外事件将多个网络告警相互关联以确定若干相互关联的网络告警，获取若干网络告警的若干严重性属性，以及将若干严重性属性与来自严重性指示符的预定集合的至少一个严重性指示符相关以确定网络意外事件的严重性。按照一个实施例，将若干严重性属性与至少一个严重性指示符相关包括下列步骤：累积若干严重性属性，以及将累积的若干严重性属性与至少一个严重性指示符相关，或者将若干严重性属性之中的最大严重性属性与至少一个严重性指示符相关。按照一个方面，本专利技术涉及一种用于表征由通信网络中的网络告警所指示的网络意外事件的方法，该方法包括如下步骤：获取与网络告警对通信服务的影响相关的网络信息以表征网络意外事件，以及通过通信网络来传送网络信息。按照一个实施例，网络信息指示使得能够确定严重性属性的网络告警类型，该严重性属性表征网络意外事件。按照一个实施例，将网络信息连同网络告警一起向通信网络传送，具体来说，向域管理器传送。按照一个实施例，该方法包括通过通信网络将初始阶段期间的告警模型以及随其的操作阶段期间的网络告警具体来说向域管理器传送。由此，可实现上述自顶向下方式。按照一个实施例，该方法包括通过通信网络将网络告警以及与其关联的严重性指示符具体来说向域管理器传送。由此，可实现上述自底向上方式。按照一个实施例，意外事件引起若干相互关联的网络告警，以及其中该方法还包括下列步骤：将网络告警相互关联以确定若干相互关联的网络告警，分析如若干相互关联的网络告警所指示的网络意外事件对通信服务的影响以获取若干严重性属性，以及将若干相互关联的网络告警与严重性指示符关联。按照另一方面，本专利技术涉及一种用于确定引起通信网络中的网络告警或者多个网络告警的网络意外事件的严重性的网络实体、具体来说是域管理器，该网络实体配置成执行本文所述方法的任一个。作为举例，该网络实体可以是域管理器。按照一个实施例，网络实体包括：接收器，用于接收网络告警连同严重性属性；以及处理器，用于将严重性属性与来自严重性指示符的预定集合的严重性指示符相关以确定网络意外事件的严重性。由此，可实现自底向上方式。按照一个实施例，网络实体包括：接收器，用于接收与网络告警对通信服务本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2010.09.30 US 61/388,2951.用于确定引起通信网络中的网络告警的网络意外事件的严重性的方法，所述方法包括：在域管理器获取(201)与所述网络告警关联的严重性属性，所述严重性属性指示所述网络意外事件对所述通信网络中的通信服务的影响，其中获取(201)严重性属性包括通过所述通信网络接收(301)所述网络告警连同所述严重性属性；以及在所述域管理器将所述严重性属性与来自严重性指示符的预定集合的严重性指示符相关(203)，以便确定所述网络意外事件的严重性。2.如权利要求1所述的方法，其中，所述严重性属性指示下列至少一个：受到所述网络意外事件影响的订户的数量，受到所述网络意外事件影响的订户的类型，受到所述网络意外事件影响的网络小区的数量，受到所述网络意外事件影响的通信站点的数量，受到所述网络意外事件影响的通信服务，具体来说是语音服务或分组数据服务，因所述网络意外事件引起的通信服务、具体来说是语音服务或分组数据服务的降级，受到所述网络意外事件影响的通信服务的重要性，受到所述网络意外事件影响的通信服务的类型，由所述网络意外事件引起的扰动的持续时间，所述网络意外事件的持续时间，到所述网络意外事件所引起的扰动发生为止的剩余时间，以及到所述网络意外事件所引起的扰动发生为止可用的冗余通信资源的剩余数量。3.如权利要求1或2所述的方法，其中，所述严重性指示符的预定集合包括下列严重性指示符中的至少一个：大修停机，关键，主要，次要，以及无服务影响。4.如权利要求1或2所述的方法，其中，所述网络意外事件引起若干相互关联的网络告警，并且其中，所述方法包括：关于所述网络意外事件将多个网络告警相互关联(503)，以便确定所述若干相互关联的网络告警；获取(505)所述若干网络告警的若干严重性属性；以及将所述若干严重性属性与来自所述严重性指示符的预定集合的至少一个严重性指示符相关(507)，以便确定所述网络意外事件的严重性。5.如权利要求4所述的方法，其中，将所述若干严重性属性与所述至少一个严重性指示符相关(507)包括：累积所述若干严重性属性并且将所累积的所述若干严重性属性与所述至少一个严重性指示符相关；或者将所述若干严重性属性之中的最大严重性属性与所述至少一个严重性指示符相关。6.用于确定引起通信网络中的网络告警的网络意外事件的严重性的方法，所述方法包括：在域管理器获取(201)与所述网络告警关联的严重性属性，所述严重性属性指示所述网络意外事件对所述通信网络中的通信服务的影响，其中获取(201)严重性属性包括在初始阶段接收(401)指示告警模型的网络信息，所述网络信息使得能够确定所述严重性属性，以及基于所接收的网络信息来确定(403)所述严重性属性；以及在所述域管理器将所述严重性属性与来自严重性指示符的预定集合的严重性指示符相关(203)，以便确定所述网络意外事件的严重性。7.如权利要求6所述的方法，其中，所述严重性属性指示下列至少一个：受到所述网络意外事件影响的订户的数量，受到所述网络意外事件影响的订户的类型，受到所述网络意外事件影响的网络小区的数量，受到所述网络意外事件影响的通信站点的数量，受到所述网络意外事件影响的通信服务，具体来说是语音服务或分组数据服务，因所述网络意外事件引起的通信服务、具体来说是语音服务或分组数据服务的降级，受到所述网络意外事件影响的通信服务的重要性，受到所述网络意外事件影响的通信服务的类型，由所述网络意外事件引起的扰动的持续时间，所述网络意外事件的持续时间，到所述网络意外事件所引起的扰动发生为止的剩余时间，以及到所述网络意外事件所引起的扰动发生为止可用的冗余通信资源的剩余数量。8.如权利要求6或7所述的方法，其中，所述严重性指示符的预定集合包括下列严重性指示符中的至少一个：大修停机，关键，主要，次要，...

【专利技术属性】
技术研发人员：迪米特里奥斯·佩雷坎诺斯，O泽，T尼兰德，L里默特，
申请(专利权)人：瑞典爱立信有限公司，
类型：
国别省市：