实现按需精确营销并保护用户隐私的统一通信系统和方法技术方案

实现按需精确营销并保护用户隐私的统一通信系统，包括用户终端、通信网络、因特网、有求必应业务管理平台和有求必应呼叫控制平台，其中有求必应业务管理平台由需求管理模块、用户管理模块、计费管理模块和通信管理模块组成，有求必应呼叫控制平台由呼叫控制模块、信令接口模块、数据接口模块、计费模块组成，本发明专利技术所提系统可基于智能网系统方便地实现。基于上述系统，本发明专利技术还提出了实现按需精确营销并保护用户隐私的统一通信方法。本发明专利技术实现了用户与服务提供商SP之间通过虚拟标识进行通信，用户的私人信息不会泄露。

【技术实现步骤摘要】

【技术保护点】
实现按需精确营销并保护用户隐私的统一通信系统，包括用户终端、通信网络、因特网、有求必应业务管理平台和有求必应呼叫控制平台，其特征在于：所述的有求必应业务管理平台由需求管理模块、用户管理模块、计费管理模块和通信管理模块组成；所述的需求管理模块的功能是：用户通过用户终端把自己的需求信息登记到有求必应业务管理平台；有求必应业务管理平台对用户的需求进行分类储存和管理，并向SP进行发布；有求必应业务管理平台对每一个用户的需求进行生命周期管理，即登记、发布、运营和删除；所述的用户管理模块的功能是：实现用户的注册、注销和鉴权；当用户注册后，为注册用户分配一个或多个用户虚拟标识，建立用户真实标识与用户虚拟标识的映射关系库；当用户注销后，收回该用户所分配的所有用户虚拟标识，删除用户真实标识与用户虚拟标识的映射关系，此功能为可选功能；所述的用户真实标识包括用户的电话号码、网络即时通信号码（如：QQ号码、飞信号码、微信号码等）、电子邮箱等；所述的用户虚拟标识是用以标识用户的一串数字或字母或符号或它们的组合（如虚拟的手机号码），用户所分配的用户虚拟标识可以是永久的或长期的或暂时的，一个用户可以有多个用户虚拟标识；实现SP的注册、注销和鉴权；当SP注册后，为注册SP分配一个或多个SP虚拟标识，建立SP真实标识与SP虚拟标识的映射关系库；当SP注销后，收回该SP所分配的所有SP虚拟标识，删除SP真实标识与SP虚拟标识的映射关系；所述的SP真实标识包括SP办公电话号码、SP员工电话号码、网络即时通信号码（如：QQ号码、飞信号码、微信号码等）、电子邮箱等，SP真实标识由SP自己进行管理，可以添加、删除和修改；所述的SP虚拟标识是用以标识SP的一串数字或字母或符号或它们的组合，分配给SP的SP虚拟标识只能是长期的或暂时的；一个SP可以有多个SP虚拟标识；一个用户的用户真实标识可同时与用户虚拟标识和SP虚拟标识建立映射关系，即一个用户可同时分配有用户虚拟标识和SP虚拟标识；所述的用户虚拟标识或SP虚拟标识只有当转换为用户真实标识或SP真实标识后，才能通信成功，即虚拟标识不能直接和真实标识之间进行通信；所述的用户虚拟标识与SP虚拟标识之间只有建立通信权后，双方才能进行通信；所述的计费管理模块的功能是：当用户与SP之间通过虚拟标识进行通信时，通信费包括基本通信费和增值通信费；所述的计费管理模块按照设定计费方式对用户和SP分别进行计费管理，所述的设定计费方式包括 如下种类：（a）用户免通信费，SP负责全部通信费；（b）用户呼叫SP，用户只负责基本通信费；所述的通信管理模块的功能是：为用户和SP登录有求必应业务管理平台提供多种交互通道；提供有求必应业务管理平台与有求必应呼叫控制平台之间进行交互的数据通道与信令通道；负责用户真实标识与用户虚拟标识映射关系的查询和反馈，或者负责把用户真实标识与用户虚拟标识映射关系同步给有求必应呼叫控制平台；负责SP真实标识与SP虚拟标识映射关系查询和反馈，或者负责把SP真实标识与SP虚拟标识映射关系同步给有求必应呼叫控制平台；所述的有求必应呼叫控制平台由呼叫控制模块、信令接口模块、数据接口模块、计费模块组成；所述的呼叫控制模块的功能是：用户与SP之间通过虚拟标识进行通信时，呼叫控制模块向有求必应业务管理平台查询或在本地数据库查询该用户虚拟标识对应的用户真实标识、查询该SP虚拟标识对应的SP真实标识，然后根据该用户真实标识和该SP真实标识，指示通信网相关网元设备和/或因特网的相关网元设备完成相关控制操作，实现该用户真实标识与该SP真实标识之间的通信，同时保证用户和SP之间只能看到对方的虚拟标识，而不能暴露对方的真实标识；所述的信令接口模块的功能是：提供信令接口，实现有求必应呼叫控制平台与有求必应业务管理平台、通信网网元设备、因特网网元设备等的信令交互；所述的数据接口模块的功能是：提供数据接口，实现有求必应呼叫控制平台与有求必应业务管理平台、通信网网元设备、因特网网元设备等的数据交互；所述的计费模块的功能是：根据所述的有求必应业务管理平台所设定的计费方式，并结合设定的费率，对用户与SP之间通过虚拟标识进行通信时实施各种不同方式的计费。...

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：廖建新，徐童，张煊，金媛，王晶，王纯，李炜，张磊，王玉龙，朱晓民，张乐剑，沈奇威，王敬宇，戚琦，樊利民，
申请(专利权)人：杭州东信北邮信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：