电信业务订购系统和方法技术方案

本发明专利技术公开了一种用于电信业务订购的系统和方法，涉及电信行业信息处理技术领域。该系统包括：基础业务处理模块，用于基础业务信息的处理；行业应用处理模块，具有标准调用接口，用于处理与行业应用对应的扩展业务信息；核心处理单元，用于接收通用业务订购单式，通用业务订购单式包括基础业务信息和扩展业务信息；调用基础业务处理模块处理基础业务信息，根据行业应用的差异动态选择对应的行业应用处理模块，通过调用行业应用处理模块的标准调用接口对扩展业务信息进行处理。通过本发明专利技术提供的针对行业应用的通用的动态可扩展的订购系统和方法，提升了行业应用的支撑效率，降低了支撑系统成本。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及电信行业信息处理技术，特别涉及一种。
技术介绍
电信运营商面向不同的行业，提供了多种行业应用信息化产品。一般情况下，全国的行业应用多达数百个，基本覆盖了例如工商、警务、物流、零售等政府、各种类型的经济行业，涉及到了多种流程、经济类型差异，因此而产生了千差万别的信息化需求。现有的行业应用订购方法，是根据不同的行业应用的需求，制定一套定制的行业应用订购单式和支撑流程，以适应行业应用的个性化信息需求。这种方法是静态的和不可扩展的，一类行业应用一种单式和支撑流程，增加了行业应用的加载周期和系统成本。
技术实现思路
本专利技术的专利技术人发现上述现有技术中存在问题，并因此针对所述问题中的至少一个问题提出了一种新的技术方案。本专利技术的一个目的是提供一种用于电信业务订购的技术方案。根据本专利技术的第一方面，提供了一种电信业务订购系统，包括:基础业务处理模块，用于基础业务信息的处理；行业应用处理模块，具有标准调用接口，用于处理与行业应用对应的扩展业务信息；核心处理单元，用于接收通用业务订购单式，通用业务订购单式包括基础业务信息和扩展业务信息；调用基础业务处理模块处理基础业务信息，根据行业应用的差异动态选择对应的行业应用处理模块，通过调用行业应用处理模块的标准调用接口对扩展业务信息进行处理。优选地，基础业务处理模块采用相同的处理模式和流程对不同行业应用的基础业务信息进行处理。优选地，不同的行业应用处理模块进行不同行业应用的个性化处理过程。优选地，基础业务信息包括客户基本信息、客户业务信息、客户业务计费信息、财务信息；所述扩展业务信息包括客户业务特性信息、用户业务信息。优选地，扩展业务信息能够根据不同的行业应用动态伸缩扩展。根据本专利技术的第二方面，提供一种电信业务订购方法，包括:核心处理单元接收通用业务订购单式，所述通用业务订购单式包括基础业务信息和扩展业务信息；核心处理单元调用基础业务处理模块处理所述基础业务信息；核心处理单元根据行业应用的差异动态选择对应的行业应用处理模块，通过调用所述行业应用处理模块的标准调用接口对所述扩展业务信息进行处理。优选地，基础业务处理模块采用相同的处理模式和流程对不同行业应用的基础业务信息进行处理。优选地，不同的行业应用处理模块进行不同行业应用的个性化处理过程。优选地，基础业务信息包括客户基本信息、客户业务信息、客户业务计费信息、财务信息；所述扩展业务信息包括客户业务特性信息、用户业务信息。优选地，扩展业务信息能够根据不同的行业应用动态伸缩扩展。本专利技术的一个优点在于，本专利技术提供的针对行业应用的通用的动态可扩展的订购系统和方法，提升了行业应用的支撑效率，降低了支撑系统成本。通过以下参照附图对本专利技术的示例性实施例的详细描述，本专利技术的其它特征及其优点将会变得清楚。附图说明构成说明书的一部分的附图描述了本专利技术的实施例，并且连同说明书一起用于解释本专利技术的原理。参照附图，根据下面的详细描述，可以更加清楚地理解本专利技术，其中:图1示出本专利技术的电信业务订购系统的一个实施例的系统架构图；图2示出本专利技术的通用业务订购单式的一个例子的示意图；图3示出本专利技术的电信业务订购系统的一个实施例的流程图。具体实施例方式现在将参照附图来详细描述本专利技术的各种示例性实施例。应注意到:除非另外具体说明，否则在这些实施例中阐述的部件和步骤的相对布置、数字表达式和数值不限制本专利技术的范围。同时，应当明白，为了便于描述，附图中所示出的各个部分的尺寸并不是按照实际的比例关系绘制的。以下对至少一个示例性实施例的描述实际上仅仅是说明性的，决不作为对本专利技术及其应用或使用的任何限制。对于相关领域普通技术人员已知的技术、方法和设备可能不作详细讨论，但在适当情况下，所述技术、方法和设备应当被视为授权说明书的一部分。在这里示出和讨论的所有示例中，任何具体值应被解释为仅仅是示例性的，而不是作为限制。因此，示例性实施例的其它示例可以具有不同的值。应注意到:相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步讨论。图1示出本专利技术的电信业务订购系统的一个实施例的系统架构图。如图1所示，该系统包括核心处理单元11、基础业务处理模块12和(一个或者多个)行业应用处理模块13。基础业务处理模块12用于基础业务信息的处理；行业应用处理模块13具有标准调用接口，处理与行业应用对应的扩展业务信息；核心处理单元11接收通用业务订购单式，通用业务订购单式包括基础业务信息和扩展业务信息；调用基础业务处理模块12处理基础业务信息，根据行业应用的差异动态选择对应的行业应用处理模块13，通过调用行业应用处理模块13的标准调用接口对扩展业务信息进行处理。下面对通用业务订购单式进行介绍。模型化不同业务的公共特征，形成业务订购基础业务数据，抽象化不同业务的个性化特征，形成可扩展的业务订购扩展业务数据，基础业务数据和扩展业务数据共同构成了通用业务订购单式。单式中的基础业务数据是静态的，针对不同行业应用是不变的和共同的，单式中的扩展业务数据是动态的，针对不同行业应用是可扩展的和个性化的，不同行业应用均使用该标准的通用业务订购单式实现业务受理，基于该单式，实现了本专利技术的电信业务订购系统，该系统多个处理单元之间使用一套标准的动态处理流程进行工单流转、业务处理。在一个实施例中，当企业客户或用户订购不同行业应用时，按通用业务订购单式填写基础业务信息，包括通用业务订购单式中客户基本信息、客户业务信息、客户业务计费信息、财务信息，按通用业务订购单式填写扩展业务信息，包括客户业务特性信息、用户业务信息。图2示出本专利技术的通用业务订购单式的一个例子的示意图。通用业务订购单式中的基础业务信息是对现有的订购方法中共性信息的模型化，在一个电信业务订购系统中实现的数据模型定义如下: Public Class Commonlnfo { Public static string BizCustName;// 客户名称 Public static string BizCustAccount;// 客户联系人 Public static string BizCustManager ；// 客户联系人 Public static string BizCustTel ； // 客户联系电话 Public static string BizCustEmail ； // 客户由晴 Public static string BizCustFax ；// 客户传真 Public static string BizCustAddress ；// 客户地址 Public static int TradeType ； // 客户所属行业 Public static str`ing CredentialType ； // 证件类型 Public static string CredentialNum； // 证件号码 Public static string CredentialAddress；// 客户证件地址 Public static string Billinfo;// 客户计费信息 Public static str本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种电信业务订购系统，其特征在于，包括：基础业务处理模块，用于基础业务信息的处理；行业应用处理模块，具有标准调用接口，用于处理与行业应用对应的扩展业务信息；核心处理单元，用于接收通用业务订购单式，所述通用业务订购单式包括基础业务信息和扩展业务信息；调用所述基础业务处理模块处理所述基础业务信息，根据行业应用的差异动态选择对应的行业应用处理模块，通过调用所述行业应用处理模块的标准调用接口对所述扩展业务信息进行处理。

【技术特征摘要】
1.一种电信业务订购系统，其特征在于，包括: 基础业务处理模块，用于基础业务信息的处理； 行业应用处理模块，具有标准调用接口，用于处理与行业应用对应的扩展业务信息； 核心处理单元，用于接收通用业务订购单式，所述通用业务订购单式包括基础业务信息和扩展业务信息；调用所述基础业务处理模块处理所述基础业务信息，根据行业应用的差异动态选择对应的行业应用处理模块，通过调用所述行业应用处理模块的标准调用接口对所述扩展业务信息进行处理。2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述基础业务处理模块采用相同的处理模式和流程对不同行业应用的基础业务信息进行处理。3.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，不同的行业应用处理模块进行不同行业应用的个性化处理过程。4.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述基础业务信息包括客户基本信息、客户业务信息、客户业务计费信息、财务信息；所述扩展业务信息包括客户业务特性信息、用户业务信息。5.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所...

【专利技术属性】
技术研发人员：李丽，李蓉蓉，杨新章，周荣生，文锦军，
申请(专利权)人：中国电信股份有限公司，
类型：发明
国别省市：