客户关系控制系统技术方案

技术编号:8834658 阅读:142 留言:0更新日期:2013-06-22 20:45
客户关系控制系统,包括负责人单元,负责人单元通过指令单元连接业务员单元,所述业务员单元与客户单元相互连接,所述客户单元还连接有负责人单元;所述负责人单元用于通过指令单元对不同等级的客户关系,发出不同的指令,所述指令通过邮件系统发送到业务员的电子邮箱;所述业务员单元用于接收客户的信息;所述业务员单元根据此信息,与客户单元进行沟通,并及时接收客户单元反馈的信息;所述客户单元将业务员单元的情况反馈给负责人单元,工负责人单元参考,一旦业务员出现重大责任事故,即通过指令单元发出警告;所述负责人单元、指令单元、业务员单元、客户单元均设置在一个或者多个服务器上,安全、便捷的特点。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及客户关系控制系统
技术介绍
技术、市场是企业生存的两大基石,这两个关键点是企业健康、快速发展的保障,很多企业更多的是注重产品的研发,认为技术好的产品永远不愁市场,殊不知市场的重要性,市场中对客户的服务是及其关键的。随着社会的不断进步,人们在各种交际、尤其是商务交往中,已经不再满足于简单了解对方姓名、联系方法等,常常希望了解诸如影象资料、单位情况、产品供求,实施项目的内部客户关系等多方面深层次的信息,并且还要求能够随时更新。显然,现有的客户关系控制系统已经不能满足当今人们的交流使用需求。
技术实现思路
为了克服上述现有技术的缺点,本专利技术提供客户关系控制系统,能将客户、业务员、负责人紧密联系在一起,安全、便捷的特点。为了实现上述目的,本专利技术采用的技术方案是: 客户关系控制系统,包括负责人单元,负责人单元通过指令单元连接业务员单元,所述业务员单元与客户单元相互连接,所述客户单元还连接有负责人单元; 所述负责人单元用于通过指令单元对不同等级的客户关系,发出不同的指令,所述指令通过邮件系统发送到业务员的电子邮箱; 所述业务员单元用于接收客户的信息;所述业务员单元根据此信息,与客户单元进行沟通,并及时接收客户单元反馈的信息; 所述客户单元将业务员单元的情况反馈给负责人单元,工负责人单元参考,一旦业务员出现重大责任事故,即通过指令单元发出警告;所述负责人单元、指令单元、业务员单元、客户单元均设置在一个或者多个服务器上。附图说明附图是本专利技术的结构框图。具体实施例方式下面对本专利技术的结构原理和工作原理作进一步详细的描述。客户关系控制系统,包括负责人单元,负责人单元通过指令单元连接业务员单元,所述业务员单元与客户单元相互连接,所述客户单元还连接有负责人单元; 所述负责人单元用于通过指令单元对不同等级的客户关系,发出不同的指令,所述指令通过邮件系统发送到业务员的电子邮箱; 所述业务员单元用于接收客户的信息; 所述业务员单元根据此信息,与客户单元进行沟通,并及时接收客户单元反馈的信息; 所述客户单元将业务员单元的情况反馈给负责人单元,工负责人单元参考,一旦业务员出现重大责任事故,即通过指令单元发出警告; 所述负责人单元、指令单元、业务员单元、客户单元均设置在一个或者多个服务器上。本文档来自技高网...

【技术保护点】
客户关系控制系统,其特征在于,包括负责人单元,负责人单元通过指令单元连接业务员单元,所述业务员单元与客户单元相互连接,所述客户单元还连接有负责人单元。

【技术特征摘要】
1.客户关系控制系统,其特征在于,包括负责人单元,负责人单元通过指令单元连接业务员单元,所述业务员单元与客户单元相互连接,所述客户单元还连接有负责人单元。2.根据权利要求1所述的客户关系控制系统,其特征在于: 所述负责人单元用于通过指令单元对不同等级的客户关系,发出不同的指令,所述指令通过邮件系统发送到业务员的电子邮箱; 所述业务员单元用于...

【专利技术属性】
技术研发人员:徐宝平
申请(专利权)人:西安艾贝尔科技发展有限公司
类型:发明
国别省市:

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