处理故障报修信息的方法和系统技术方案

技术编号:8774137 阅读:289 留言:0更新日期:2013-06-08 17:54
本发明专利技术提供了一种处理故障报修信息的方法和系统,用以解决现有技术中故障报修信息的处理效率低的问题。该方法包括:接收报修人员提供的故障报修信息;按照故障分类判断故障报修信息的优先级;根据优先级安排维修人员进行处理;接收对故障处理结果的确认信息,更新故障报修信息的处理状态,保存故障报修信息。采用本发明专利技术的技术方案,有助于实时处理故障报修信息,对不同类型的故障不同对待处理,优化维修人员的调度安排方式和工作量记录方法,提高后勤管理部门的管理效率和服务水平。

【技术实现步骤摘要】

【技术保护点】
一种处理故障报修信息的方法,其特征在于,包括:接收报修人员提供的故障报修信息;按照故障分类判断所述故障报修信息的优先级;根据所述优先级安排维修人员进行处理;接收对故障处理结果的确认信息,更新所述故障报修信息的处理状态,保存所述故障报修信息。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员:周斌秦广文王国青安思成杜辉朱艳霞
申请(专利权)人:国家电网公司北京市电力公司
类型:发明
国别省市:

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