自助服务设备制造技术

本实用新型专利技术涉及一种自助服务设备，其与用户设备相互通信地连接，包括：网络接入设备，其被构造为接收来自用户设备的请求信息，并且响应于请求信息向用户设备发送识别信息；本地服务器，其通信地连接至网络接入设备且被构造为根据来自用户设备的请求信息进行相应处理，并指示网络接入设备向用户设备发送识别信息；识别装置，其电气连接至本地服务器且被构造为从用户设备读取识别信息和/或从相关的证件读取证件信息，并将识别信息和/或证件信息传输至本地服务器；以及输出设备，其中，本地服务器还被构造为根据所读取的识别信息和/或证件信息输出操作指令并根据操作指令指示输出设备输出相应的信息。（*该技术在2022年保护过期，可自由使用*）

【技术实现步骤摘要】

本技术涉及自助服务，更具体地，涉及自助服务设备。
技术介绍
电子时代给我们带来的是巨大的便利，同样也是给商家带来了巨大的人力成本的节省。ATM机就是其杰出代表，它是20世纪最伟大的技术之一，实际上它代表了一系列的具有相同功能的电子设备，如自动贩卖机，投币咖啡机等等。在计算机网络兴起后，如果机器带有网络功能，并且机器的输出只是一张打印的纸片而非实物，则形成了类似的另外一个系列，如排号机，优惠券打印机，机场电子机票自助办理登记手续机，影院电子影票自助取票机等等。前一个系列的特征是自助操作获得实物，而后一个系列的特征则是自助操作获得一个打印的凭证，或在网络服务器上进行登记。针对后一输出非实物的类型，我们看到的是为了实现“自助操作获得一个打印凭证，或在网络服务器上进行登记”这样一个目的，在电子时代设计的是一个巨大的类似ATM机一样的机器，有一个触摸屏，一个读卡器，内部藏有一个主机和一个打印机，后部有一个网口输出。虽然在过去的十几年这样的巨大的机子给人们带来了极大的便利，但是在移动互联网时代，这些固定式的巨大的机器必将如同电信在2000年左右部署的很大规模的固定投币和磁卡公用电话一样成为过去。这种机器将所有设备都放在一个柜子里，又需要考虑人们操作的便利性，所以做的高度很高，底盘很大，这样整个设备的占地面积就很大。而且在一个人操作的时候，其他人只能排队等待，效率很低。如果想要同时为更多的人提供服务，则需要部署更多的机器，占地面积则成为一个严重的问题，因为在商场、机场等地方都是寸土寸金。从安装到维护等各个角度来说，因为机器是服务商部署的，所以必须保证每天的日常维护，仅仅是更换打印纸还不是很费人力，但设备出问题后的维修，必须要设备制造商上门服务，暂且不说维保的费用，单单是故障导致服务中断就很让服务商头疼了，而且机器越多，出现故障的概率就越闻。在电子时代，这种机器是一个成功的范例，因为计算机这样的终端还是很大，需要服务商为客户在现场提供这样的一个可操作的计算机终端，并连到服务商的网络中，登记服务并输出凭证。但是这种设备自身体积庞大，这便造成了占地以及设备本身造价等诸多方面的问题；此外，这些设备的故障也给运营商带来了极其不便的维护的烦恼。
技术实现思路
根据上述对
技术介绍
以及存在的技术问题的理解，如果能够提供一种利用移动互联网技术的自助服务设备来取代上述这些庞大的机器并能获得相同的服务，将是非常有益的。本技术提出了一种自助服务设备，所述自助服务设备与用户设备相互通信地连接且包括网络接入设备，其被构造为接收来自所述用户设备的请求信息，并且响应于所述请求信息向所述用户设备发送识别信息； 本地服务器，其通信地连接至所述网络接入设备且被构造为根据来自所述用户设备的所述请求信息进行相应处理，并指示所述网络接入设备向所述用户设备发送识别信识别装置，其电气连接至所述本地服务器且被构造为从所述用户设备读取所述识别信息和/或从相关的证件读取证件信息，并将所述识别信息和/或所述证件信息传输至所述本地服务器；以及输出设备，其中，所述本地服务器还被构造为根据所读取的所述识别信息或所述证件信息输出操作指令并根据所述操作指令指示所述输出设备输出相应的信息。如此的自助服务设备便能充分利用移动互联网技术实现传统的体型庞大的自助服务设备的简化，降低这些设备的制造以及维护成本，提高利用效率。在一个实施例中，所述自助服务设备被安置于机场且被构造为自助办理登机手续。如此便能节省机场宝贵的空间资源，简化机场方或者航空公司的机器部署以及设备成本支出。在一个实施例中，所述识别装置包括身份证件读卡器，所述身份证件读卡器被构造为读取身份证件中的身份识别信息并将其传输至所述本地服务器。在一个实施例中，所述识别信息为一维或二维码信息，所述识别装置包括一维或二维码阅读器，所述一维或二维码阅读器被构造为读取所述识别信息中的一维或二维码信息并将其传输至所述本地服务器。在一个实施例中，所述自助服务设备被安置于电影院且被构造为自助购票和/或自助选位。在一个实施例中，所述输出设备是显示屏和/或打印机，所述显示屏电气连接至所述本地服务器且被构造为根据所述操作指令显示相应的信息和/或所述打印机电气连接至所述本地服务器且被构造为根据所述操作指令打印相应的凭证。在一个实施例中，所述网络接入设备是WiFi的接入点。附图说明通过参照附图阅读以下所作的对非限制性实施例的详细描述，本技术的其它特征、目的和优点将会变得更明显。图1示出了依据本技术的自助服务设备的示意图；图2示出了依据本技术的一个实施方式的流程图；在图中，贯穿不同的示图，相同或类似的附图标记表示相同或相似的装置(模块)或步骤。具体实施方式图1示出了依据本技术的自助服务设备的示意图。如图所示，自助服务设备100与用户设备300相互通信地连接且该自助服务设备100包括以下部分网络接入设备110，其被构造为接收来自用户设备300的请求信息，并且响应于该请求信息向用户设备发送识别信息；本地服务器120，其通信地连接至网络接入设备110且被构造为根据来自用户设备300的请求信息进行相应处理，并指示网络接入设备100向用户设备300发送识别信息；识别装置130，其电气连接至本地服务器120且被构造为从用户设备300读取识别信息和/或从相关的证件读取证件信息，并将识别信息和/或证件信息传输至本地服务器120 ;以及输出设备140，其中，本地服务器还被构造为根据所读取的识别信息或证件信息输出操作指令并根据该操作指令指示输出设备输出相应的信息。依据本技术，当人们具备一个智能手机或者其他便携式移动设备时，传统的自助服务装置的主机和触摸屏可以前移到智能手机，在此，该智能手机即是本技术中所指的用户设备300 ;而固定网络可以用移动网络替代，此时，智能手机通过自助服务设备100的网络接入设备110与其相互连接，所需打印的凭证完全可以以发给智能手机的二维码的方式来替代，而传统的读卡器则可以用发到智能手机上的认证码或超链接认证来实现。也就是说，这个由用户的智能手机和依据本技术的自助服务设备组成的系统是一个移动互联网的应用方案，即依据本技术的分散的自助服务设备和用户的用户终端就可以完全替换传统的体型庞大的电子机器。与其相比，依据本技术的自助服务设备不必占地很大的机柜，勿需人力进行日常维护(如更换打印纸)，没有设备故障一说。有的只是一个在智能手机或其他便携式移动设备上的应用程序，一个移动网络，有可能需要的二维码阅读器，后台的服务器和服务器程序只做一些简单的相应修改。以下分别以该自助服务设备100应用于机场的自助办理登机手续和应用于电影院的自助购票和/或自助选位这两种应用为例对依据本技术的自助服务设备做详尽的描述。在应用于机场的自助登机手续的自助服务设备100中。该设备包括1.诸如移动网络装置的网络接入设备110，包括WiFi接入节点、布线和天线，提供用户一个可接入的移动网络。该网络接入设备能够是无线网络，可以是服务商提供的私有本地网络，如WiFi网络，也可以是移动运营商的商用移动网络，如GSM/CDMA/CDMA200/WCDMA/TD-SCDMA或WiFi等网络。而连接后台服务器、一维/ 二维码阅读器、本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种自助服务设备(100)，其中，所述自助服务设备(100)与用户设备(300)相互通信地连接，其特征在于，所述自助服务设备(100)包括：网络接入设备(110)，其被构造为接收来自所述用户设备(300)的请求信息，并且响应于所述请求信息向所述用户设备(300)发送识别信息；本地服务器(120)，其通信地连接至所述网络接入设备(110)且被构造为根据来自所述用户设备(300)的所述请求信息进行相应处理，并指示所述网络接入设备(110)向所述用户设备(300)发送识别信息；识别装置(130)，其电气连接至所述本地服务器(120)且被构造为从所述用户设备(300)读取所述识别信息和/或从相关的证件读取证件信息，并将所述识别信息和/或所述证件信息传输至所述本地服务器(120)；以及输出设备(140)，其中，所述本地服务器(120)还被构造为根据所读取的所述识别信息和/或所述证件信息输出操作指令并根据所述操作指令指示所述输出设备(140)输出相应的信息。

【技术特征摘要】
1.一种自助服务设备(100)，其中，所述自助服务设备(100)与用户设备(300)相互通信地连接，其特征在于，所述自助服务设备(100)包括网络接入设备(110)，其被构造为接收来自所述用户设备(300)的请求信息，并且响应于所述请求信息向所述用户设备(300)发送识别信息；本地服务器(120)，其通信地连接至所述网络接入设备(110)且被构造为根据来自所述用户设备(300)的所述请求信息进行相应处理，并指示所述网络接入设备(110)向所述用户设备(300)发送识别信息；识别装置(130)，其电气连接至所述本地服务器(120)且被构造为从所述用户设备 (300)读取所述识别信息和/或从相关的证件读取证件信息，并将所述识别信息和/或所述证件信息传输至所述本地服务器(120);以及输出设备(140),其中，所述本地服务器(120)还被构造为根据所读取的所述识别信息和/或所述证件信息输出操作指令并根据所述操作指令指示所述输出设备(140)输出相应的信息。2.根据权利要求1所述的自助服务设备(100)，其特征在于，所述自助服务设备被安置...

【专利技术属性】
技术研发人员：汪勇刚，李炜，陈卫东，
申请(专利权)人：江苏东仁网络科技有限公司，
类型：实用新型
国别省市：