一种移动终端及其硬件异常提示方法、系统技术方案

本发明专利技术属于移动终端的硬件检测技术领域，提供了一种移动终端及其硬件异常提示方法、系统。该方法及系统可使得移动终端的硬件在出现不足以导致主系统崩溃的异常时，通过查找提示信息表，得到相应操作和提示信息，通过语音操作或显示操作提示相应硬件出现异常，使得用户及时掌握当前异常的硬件的详细信息，则用户可根据相应提示作出响应，同时也方便了维修人员的快速维修。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术属于移动终端的硬件检测
，尤其涉及一种移动终端及其硬件异常提示方法、系统。
技术介绍
随着移动终端技术的发展和人们需求的逐步提高，人们在使用移动终端时，会希望获得更好、更方便的操作体验。而现有技术中，移动终端的应用程序在由于硬件异常而无法运行或无法正常运行时，并不能及时将出现问题的硬件信息提示给用户，用户只能根据现象对异常原因进行猜测，或者请维修人员利用专用的检测设备对异常进行定位，不便于用户及时掌握异常原因，也不便于维修人员快速维修。
技术实现思路
本专利技术实施例的目的在于提供一种移动终端的硬件异常提示方法，旨在解决现有移动终端在出现硬件异常时，不能及时提示给用户相关信息，不便于用户及时掌握异常原因，也不便于维修人员快速维修的问题。本专利技术实施例是这样实现的，一种移动终端的硬件异常提示方法，所述方法包括在移动终端的主系统运行状态下，识别所述移动终端的硬件是否出现异常；若识别所述移动终端的硬件出现异常，则查找提示信息表，得到相应的操作及提示信息，所述提示信息表表征了硬件类型、相应的操作、相应的提示信息之间的对照关系；执行所述相应的操作，发出所述相应的提示信息。本专利技术实施例的另一目的在于提供一种移动终端的硬件异常提示系统，所述系统包括存储单元，用于存储提示信息表，所述提示信息表表征了硬件类型、相应的操作、相应的提示信息之间的对照关系；识别单元，用于在移动终端的主系统运行状态下，识别所述移动终端的硬件是否出现异常；查找单元，用于当所述识别单元识别所述移动终端的硬件出现异常时，查找所述存储单元存储的所述提示信息表，得到相应的操作及提示信息；执行单元，用于执行所述查找单元得到的所述相应的操作，发出所述查找单元得到的所述相应的提示信息。本专利技术实施例的另一目的在于提供一种移动终端，包括显示屏、扬声器，所述移动终端还包括如上所述的移动终端的硬件异常提示系统。本专利技术实施例提供的移动终端的硬件异常提示方法及系统可使得移动终端的硬件在出现不足以导致主系统崩溃的异常时，通过查找提示信息表，得到相应操作和提示信息，通过语音操作或显示操作提示相应硬件出现异常，使得用户及时掌握当前异常的硬件的详细信息，则用户可根据相应提示作出响应，同时也方便了维修人员的快速维修。附图说明图1是本专利技术实施例提供的移动终端的硬件异常提示方法的流程图；图2是图1中，识别移动终端的硬件是否出现异常的步骤的一种详细流程图；图3是图1中，识别移动终端的硬件是否出现异常的步骤的另一种详细流程图；图4是图1中，识别移动终端的硬件是否出现异常的步骤的再一种详细流程图；图5是本专利技术实施例提供的移动终端的硬件异常提示系统的结构图；图6是图5中，识别单元的一种结构图；图7是图5中，识别单元的另一种结构图；图8是图5中，识别单元的再一种结构图。具体实施例方式为了使本专利技术的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本专利技术进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。针对现有技术存在的问题，本专利技术实施例中，移动终端的硬件异常提示方法是预先存储一提示信息表，在硬件出现异常时，通过查找提示信息表，得到相应操作和提示信息，通过语音操作或显示操作提示相应硬件出现异常。图1示出了本专利技术实施例提供的移动终端的硬件异常提示方法的流程。详细而言，包括步骤S1:在移动终端的主系统运行状态下，识别移动终端的硬件是否出现异常。本专利技术实施例中，移动终端的主系统负责各子系统的初始化、更新及关闭等基础操作。本专利技术实施例中，移动终端的硬件包括主系统硬件和外设。其中的主系统硬件是指与主系统运行相关的硬件，如中央处理器、存储器等；其中的外设是指在主系统运行状态下，通过应用程序可调用的外部硬件，如摄像头、各种USB设备、耳机设备等。根据硬件种类不同，步骤SI的详细流程有所不同，下面将分别三种情况分别描述一、当移动终端的主系统运行、而应用程序未运行时，如图2所示，步骤SI此时可进一步包括步骤Sll :在应用程序未运行状态下，实时向每一主系统硬件发送测试信号，并接收主系统硬件返回的相应信号。步骤S12 :判断主系统硬件返回的相应信号是否符合预期值，是则认为相应主系统硬件未出现异常，而返回步骤S11，否则认为相应主系统硬件出现异常，执行步骤S13。其中，预期值与测试信号均预先对应存储。步骤S13 :识别移动终端的相应主系统硬件出现异常。二、当移动终端的主系统运行、外设启动或运行时，利用外设的应用程序在运行时发出的异常信号来识别外设是否出现异常，如图3所示，步骤SI此时可进一步包括步骤S14 :在外设启动或运行状态下，捕获外设的应用程序发出的外设异常信号。步骤S15 :判断是否捕获到外设异常信号，是则认为外设出现异常，执行步骤S16，否则认为外设没有出现异常，而返回步骤S14。步骤S16 :根据外设异常信号，通过外设异常信号中带有的硬件标志位，识别移动终端的相应外设出现异常。三、当移动终端的主系统运行、外设未启动、外设的应用程序之外的其它应用程序启动时，利用其它应用程序在运行时发出的异常信号来识别主系统硬件是否出现异常，如图4所示,步骤SI此时可进一步包括步骤S17 :在外设未启动而其它应用程序运行状态下，捕获其它应用程序发出的主系统硬件异常信号。步骤S18 :判断是否捕获到主系统硬件异常信号，是则认为主系统硬件出现异常，执行步骤S19，否则认为主系统硬件未出现异常，返回步骤S17。步骤S19 :根据主系统硬件异常信号，通过主系统硬件异常信号中带有的硬件标志位，识别移动终端的相应主系统硬件出现异常。步骤S2 :若识别移动终端的硬件出现异常，则查找提示信息表，得到相应的操作及提示信息。本专利技术实施例中，提示信息表表征了硬件类型、相应的操作、相应的提示信息之间的对照关系。其中的相应的操作可以是语音提示或显示提示，如下表一示意性的列出了该提不信息表表征的存储结构表一本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种移动终端的硬件异常提示方法，其特征在于，所述方法包括：在移动终端的主系统运行状态下，识别所述移动终端的硬件是否出现异常；若识别所述移动终端的硬件出现异常，则查找提示信息表，得到相应的操作及提示信息，所述提示信息表表征了硬件类型、相应的操作、相应的提示信息之间的对照关系；执行所述相应的操作，发出所述相应的提示信息。

【技术特征摘要】
1.一种移动终端的硬件异常提示方法，其特征在于，所述方法包括 在移动终端的主系统运行状态下，识别所述移动终端的硬件是否出现异常； 若识别所述移动终端的硬件出现异常，则查找提示信息表，得到相应的操作及提示信息，所述提示信息表表征了硬件类型、相应的操作、相应的提示信息之间的对照关系；执行所述相应的操作，发出所述相应的提示信息。2.如权利要求1所述的移动终端的硬件异常提示方法，其特征在于，所述在移动终端的主系统运行状态下，识别所述移动终端的硬件是否出现异常的步骤包括 在应用程序未运行状态下，实时向每一主系统硬件发送测试信号，并接收所述主系统硬件返回的相应信号； 判断所述主系统硬件返回的相应信号是否符合预期值； 当判断所述主系统硬件返回的相应信号不符合所述预期值时，识别所述移动终端的相应主系统硬件出现异常。3.如权利要求1所述的移动终端的硬件异常提示方法，其特征在于，所述在移动终端的主系统运行状态下，识别所述移动终端的硬件是否出现异常的步骤包括 在外设启动或运行状态下，捕获所述外设的应用程序发出的外设异常信号； 判断是否捕获到外设异常信号； 当判断捕获到所述外设异常信号时，根据所述外设异常信号，识别所述移动终端的相应外设出现异常。4.如权利要求1所述的移动终端的硬件异常提示方法，其特征在于，所述在移动终端的主系统运行状态下，识别所述移动终端的硬件是否出现异常的步骤包括 在外设未启动而其它应用程序运行状态下，捕获所述其它应用程序发出的主系统硬件异常信号； 判断是否捕获到所述主系统硬件异常信号； 当判断捕获到所述主系统硬件异常信号时，根据所述主系统硬件异常信号，识别所述移动终端的相应主系统硬件出现异常。5.一种移动终端的硬件异常提示系统，其特征在于，所述系统包括 存储单元，用于存储提示信息表，所述提示信息表表征了硬件类型、相应的操作、相应的提示信息之间的对照关系； 识别单元，用于在移动终端的主系统运行状...

【专利技术属性】
技术研发人员：白立朋，
申请(专利权)人：广东欧珀移动通信有限公司，
类型：发明
国别省市：